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『 トラブル 』 内を 「 支払い 」 で検索した結果

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  • クレジット代金を二重で支払った場合はどうなりますか。

    翌月の請求分で相殺させていただきます。 ご利用代金明細書でご確認ください。 ※時期によっては処理がずれる場合があります。 その場合翌々月以降のご請求分と相殺させていただきます。 ※相殺するご利用分がない場合は、振込で返金いたします。 ご利用代金明細書でご請求金額のマ... 詳細表示

    • No:32916
    • 公開日時:2020/04/09 17:00
    • 更新日時:2023/05/19 16:51
  • カードが利用出来ないのですが、どうすれば良いですか?

    カードがご利用できない主な理由が下記のとおりとなっております。該当項目の対処方法をご確認ください。 ① カードのご利用可能額を超過している(限度額オーバー) こちら ② お支払日に引き落としができなかった こちら ③ 磁気不良・破損など こちら ④ カード利用時に暗証番号を入力しても 詳細表示

    • No:339
    • 公開日時:2018/07/17 13:00
    • 更新日時:2023/09/14 16:25
  • 身に覚えのない、不正利用と思われる請求があるのですがどうすればいいですか?

    よくあるお問合せ事例をご確認ください。 ① ご家族のご利用がある場合 家族会員様がご利用されている可能性は無いでしょうか。 お問合せの前に一度、家族会員様へご確認いただきますようお願いいたします。 ② 利用店舗名称に心当たりがない場合 ・ショッピングモール内のテナ... 詳細表示

    • No:9624
    • 公開日時:2023/07/06 10:19
    • 更新日時:2023/08/10 10:59
  • 利用可能額・利用可能枠を知りたいのですが。

    現在の「ご利用可能額」は会員専用ネットサービスまたは音声応答サービスから24時間 年中無休でご確認いただけます。 ■会員専用ネットサービスでの確認方法 【ログイン】 ログインはこちら→メニュー【ご利用状況確認】→【ご利用可能額照会】 ■音声応答サービスでの確認方法 ... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2021/05/01 00:00
    • 更新日時:2023/04/25 13:55

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