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『 カードのご利用・お支払い 』 内のFAQ

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  • キャッシングの法定上限額はどのように決まっているのですか?

    原則として、ご本人さまの年収の3分の1以下と規定されております。また、一定の条件に該当する場合、収入証明書の提出が義務付けられています。 ※一定の条件とは・・・当社のキャッシングご利用可能枠(または借入額)が50万円超となる場合。または、当社のキャッシングご利用可能枠(または借入額)と他社の借入残高の合計が... 詳細表示

  • 年収の3分の1以上のキャッシングは一切利用できないのですか?

    総量規制の適用除外となるご利用分として、有価証券担保貸付、不動産担保貸付などがあります。 また、個人事業主の方は、事業計画書・収支計画書・資金計画書と、確定申告書等をご提出いただくことで、総量規制の例外としてのご利用が可能となる場合がございます。 但し、個人顧客として無担保・無保証でキャッシングをご利用いただ... 詳細表示

  • ご利用代金明細書の受取方法はどのようなものがありますか?

    郵送(自宅宛)で受取る方法と会員専用ネットサービスで確認する方法(Web明細)があります。 ・申込時 ご利用代金明細書の受取り方法を郵送またはWeb明細よりお選びください。 ・入会後 会員専用ネットサービスより、郵送からWeb明細へのご変更、Web明細から郵送へのご変更が可能です。 ... 詳細表示

  • ショッピング利用分のみ「ミニマムペイメント」へ変更することはできますか?

    ショッピング利用分および、キャッシング利用分のお支払方法を別々に「ずっと全額支払」「ミニマム・ペイメント」に選択することはできません。 但し、ショッピング・キャッシングともに「ずっと全額支払」「ミニマム・ペイメント」のいずれの設定においても「ミニマム・ペイメント」の金額以上で増額、減額のお支払いが可能です。 ... 詳細表示

  • 申込み後、ファミマTカードはいつから利用できますか?申込み中でもTポイントは貯まりますか?

    ファミマTカード(クレジットカード)はお手元に届いてからご利用頂けます。また、店頭でお受け取りになったファミマTカード(ポイントカード)は、即時にポイントをお貯めいただけますが、ポイントのご利用には、お名前・ご住所などのお客様情報のご登録が必要となります。 詳細表示

  • クレジットカードはどこで使えるのですか?

    ファミマTカード(クレジットカード)は全国のファミリーマート、ファミマ.comなどのネットショッピングのほか、国内・海外のJCB加盟店でご利用いただけます。 詳細表示

  • 明細書はいつごろ届きますか?

    ご利用明細書につきましては、毎月15日頃に郵送いたしますが、郵便事情により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • 明細書の送付先を変えることはできますか?

    「ご利用代金明細書」はご自宅またはお勤め先への送付が可能です。 送付先変更をご希望の方は、ファミマTカードサービスデスクへお電話にてお申し付けください。 ※ご自宅、お勤め先ともに日本国内のご住所に限ります。 【ファミマTカードサービスデスク】 0120-230-553(一般電話専用) ... 詳細表示

  • 明細書の再発行はできますか?

    ご利用代金明細書の再発行につきましては、 ファミマTカードサービスデスク へご連絡くださいますようお願いいたします。 ご利用代金明細書は会員専用ネットサービスでもご確認いただけます。 また、会員専用ネットサービスでは、請求金額確定後に支払金額変更した場合や一部入金いただいた場合でも、毎月20日~28日頃に... 詳細表示

  • 海外で利用した時の換算レートについて教えてください。

    海外でのご利用分は、JCBが海外の加盟店に支払い処理を行った日を換算日とし、当日の為替レートを基準に、海外ご利用に関わる事務処理コストとして、1.6%をプラスしたレートで円換算いたします。 ※実際にカードをご利用になった日の換算レートではございませんので、ご了承ください。 詳細はこちら  詳細表示

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