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『 カードのご利用・お支払い 』 内のFAQ

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  • 明細書はいつごろ届きますか?

    ご利用明細書につきましては、毎月15日頃に郵送いたしますが、郵便事情により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • 海外で利用した時の換算レートについて教えてください。

    海外でのご利用分は、JCBが海外の加盟店に支払い処理を行った日を換算日とし、当日の為替レートを基準に、海外ご利用に関わる事務処理コストとして、1.6%をプラスしたレートで円換算いたします。 ※実際にカードをご利用になった日の換算レートではございませんので、ご了承ください。 詳細はこちら  詳細表示

    • No:1425
    • 公開日時:2013/09/26 07:52
    • 更新日時:2017/11/19 20:54
    • カテゴリー: カードのご利用
  • ファミリーマートで支払可能な振込票か確認したいのですが?

    収納代行業者によりお取り扱いできない場合もございます。 お調べさせていただきますので、振込票をお手元にご用意のうえ【ファミリーマート お客様相談室】までお問い合わせください。 【ファミリーマート お客様相談室】 0120-079-188 一般電話・携帯電話共通 営業時間 9:00~17... 詳細表示

    • No:3066
    • 公開日時:2017/01/25 10:00
    • 更新日時:2017/11/17 15:32
    • カテゴリー: カードのご利用
  • ファミリーマートでのクレジット払いは24時間利用できますか?

    基本的にはファミリーマートではクレジット払いを24時間ご利用いただけます。 レジメンテナンスのため、クレジット会計の処理ができなくなる時間帯がございます。ご了承ください。 ※月1~2回 午前0時から10分程度 詳細表示

  • 領収証の発行はできますか?

    【店頭支払いコースの方】 ・レジにて「領収書兼代行受取書」をお渡ししております。 ※再発行はいたしかねますので、大切に保管をお願いいたします。 【口座引落しコースの方】 ・ファミマTカードサービスデスクへご相談ください。 【ファミマTカードサービスデスク】 0120-230-553(一般電話専用)... 詳細表示

    • No:5095
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/06/13 15:59
    • カテゴリー: お支払い
  • 明細書の再発行はできますか?

    ご利用代金明細書の再発行につきましては、 ファミマTカードサービスデスク へご連絡くださいますようお願いいたします。 ご利用代金明細書は会員専用ネットサービスでもご確認いただけます。 また、会員専用ネットサービスでは、請求金額確定後に支払金額変更した場合や一部入金いただいた場合でも、毎月20日~28日頃に... 詳細表示

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