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『 カードの更新 』 内のFAQ

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  • カードの有効期限がもう少しで切れるのですが、新しいカードが届きません。

    カードは更新時期を迎えますと、自動更新され、有効期限月の中旬頃までに更新カードをお送りいたします。 中旬を過ぎてもカードが到着しない場合は、お調べいたしますのでお客さまセンターへお電話いただきますようお願いいたします。 ※当社所定の審査の結果、更新されない場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:498
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/06/12 16:38
  • カードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか?

    基本的にお客様側でのお手続きは必要ございません。 ※更新カードは有効期限が切れる月の中旬頃にご自宅へ送付させていただきます。また、ETCカードにつきましては、本カード到着後、約10日前後で送付させていただきます。 ご住所や勤務先など変更がある場合は更新カードをお届けできない場合がございますので、お早め... 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/06/12 16:46
  • ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか?

    基本的にお客様側でのお手続きは必要ございません。  有効期限月の中旬頃までに新しい期限のカードを送付させていただきますので、  それまで今お持ちのカードをご利用ください。  また、新しいカードが届きましたら今までご利用いただいておりましたカードは  ハサミを入れて破棄いただきますよう... 詳細表示

    • No:9097
    • 公開日時:2015/04/10 20:30
    • 更新日時:2017/06/15 16:11
  • カード更新時に手数料はかかりますか?

    カード更新手数料は頂戴しておりません。 但し、ETCカードのみ更新時のカード発行手数料として1,000円(税抜)頂戴しております。 詳細表示

    • No:3136
    • 公開日時:2014/03/09 11:27
    • 更新日時:2017/07/26 11:57

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