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『 カードのご利用 』 内のFAQ

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  • カード利用分の締め日と引落とし日はいつですか?

    ●ショッピング1回払いのご利用分  毎月1日に締め処理を行い、翌月の1日(当日が金融機関の休業日の場合は翌営業日)にお客様があらかじめご指定された口座からお引落としさせていただきます。 ※2010年4月末の利用分までは、毎月末日に締め処理を行い、翌々月の1日(当日が金融機関の休業日の場合は翌営... 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
    • 更新日時:2017/08/26 16:33
  • カードの利用状況を知りたいのですが、確認する方法はありますか?

    会員専用ネットサービスにログイン後、メニュー「ご利用状況確認」 → 「ご利用代金明細照会」からご確認をお願いいたします。 「ご利用代金明細照会」ページ内、「ご利用代金明細書(確定分)」または「最近のご利用代金明細書(未確定分)」にてご確認いただけます。 会員専用ネットサービスはこちら ... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/06/30 16:24
  • カードが利用出来ないのですが、どうすれば良いですか?

    原因をお調べいたしますので、 お客さまセンターまでお電話いただきますようお願いいたします。 【ポケットカードお客さまセンター】 0570-064-373(携帯電話から) 0120-12-9255(携帯電話以外から) 06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題... 詳細表示

    • No:339
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/06/13 15:33
  • 海外旅行の際に事前に、準備できるサービスはありますか?

    ■海外リボ払い変更手続き 海外でのショッピングご利用分は原則として1回払いですが、ご出発前にリボ払いへの変更手続きができます。 一度海外リボ払い変更手続きをされると、その後変更手続きをいただかない限り、海外でのご利用分はリボ払いになります。 ※海外キャッシングはすべてリボ払いとなります。 ●海外リボ払... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
  • どのような支払い方法がありますか?

    お支払い方法はお持ちのカード、お客様のご都合に合わせて、以下の方法から選べます。 ■1回払い ■ボーナス払い ■分割払い ■リボ払い ■キャッシング ※加盟店によりご利用いただけないお支払い方法がございます。詳しくはご利用時にご確認ください。 ※リボ払い専用カ... 詳細表示

    • No:8748
    • 公開日時:2015/02/20 13:08
    • 更新日時:2017/07/26 12:10
  • セキュリティコードとはなんですか?

    セキュリティコードとは、カード裏面のご署名欄に印字されている右側3桁の数字のことをいいます。 インターネットショッピングご利用の際、不正利用防止のため、一部加盟店で入力を求められるケースがございます。 詳細表示

    • No:4902
    • 公開日時:2014/06/15 09:22
    • 更新日時:2017/08/13 13:45
  • 電子マネーのチャージに使えますか?

    【弊社クレジットカードでチャージがご利用いただける電子マネサービス】  ・ICOCA (Master Card、VISA、JCB)  ・nanaco (JCBのみ)  ・au WALLET (Master Cardのみ)  ※一部対象外あり  ※上記電子マネーについてはクレジットのご利用はいただけま... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2013/06/27 04:40
  • 海外でカードを使った場合の換算レートについて教えてください。

    【VISA・MasterCard加盟店でのご利用】 ご利用データが各国のVISAセンター・MasterCardセンターから米国の決済センターに到着した時点で、VISAインターナショナル・MasterCardインターナショナルが外貨に交換するレートに、 海外利用にかかる事務処理手数料をプラスしたレートで円換算さ... 詳細表示

    • No:3132
    • 公開日時:2014/03/05 16:58
  • クレジットカードで支払える公共料金には、携帯電話等どのようなものがありますか?

    クレジットカードで支払える公共料金は、「電話料金」「電気料金」「ガス料金」「水道料金」「放送料金」「新聞購読料金」「プロバイダー料金」等があります。 詳しくは、こちら クレジットカードでのお支払いにあたっては、各サービス会社にカード番号を登録することが必要です。 お取り扱いカードならびに、お手続き方... 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
    • 更新日時:2017/09/19 13:47
  • 税金・国民健康保険料等はクレジットカード払いできますか?

    税金や国民健康保険料等のクレジット払いが可能な地方公共団体が一部あります。 お支払先の地方公共団体へ「クレジットカードによる納付可否(可能な場合はその方法)」についてご確認をお願いいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2851
    • 公開日時:2014/02/03 15:49
    • 更新日時:2017/02/15 11:20

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