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『 ご利用可能枠・限度額 』 内のFAQ

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  • 利用可能額を増額して欲しいのですが、どうすれば良いですか?

    ご利用可能枠のご変更(増額)につきましては、会員専用ネットサービスまたはお電話にて承っております。 ・会員専用ネットサービスでのお手続き方法 会員専用ネットサービスにログイン後、メニュー「ご利用状況確認」→「ご利用可能枠増額お申込み」」よりお手続きいただけます。 会員専用ネットサービ... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/09/18 13:27
  • 入金(口座引落し・振込み)した支払い分は、いつ頃カードの利用可能枠に反映されますか?

    ●口座引落しでのご入金の場合 毎月1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の口座お引落しの結果は、2~7日間程でご利用可能枠に反映します。 ※金融機関の休業日により反映されるまでの日数が変わる場合があります。 ●当社指定口座へのお振込みでのご入金の場合 銀行のお取り扱い日の翌日にご利... 詳細表示

    • No:3129
    • 公開日時:2014/03/05 16:45
    • 更新日時:2017/09/09 13:15
  • 利用可能枠はどこで確認できますか?

    ご利用可能枠は、会員専用ネットサービスよりご確認いただけます。 また、カード送付台紙およびご利用代金明細書に記載されております。 ・会員専用ネットサービスでご確認いただく場合 会員専用ネットサービスにログイン後、「ご利用状況確認」→「ご利用可能額照会」にてご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:2658
    • 公開日時:2014/01/06 18:12
    • 更新日時:2017/03/11 13:00
  • 利用可能枠を減らすことはできますか?

    ご利用可能枠の減額につきましては、お客さまセンターにて承っております。 お客さまセンターまでお申し出ください。 最小設定額は以下となります。 ・ショッピング・・・10万円 ・キャッシング・・・0 【ポケットカードお客さまセンター】 0570-064-373(携帯電話から... 詳細表示

    • No:3286
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/06/12 16:15
  • カードの利用限度額が増えていました、なぜですか?

    当社は会員規約の通り、カードのご利用状況または信用状態に応じて、入会後も 定期不定期で審査を行っております。審査の結果、ご利用可能枠を変更させて いただく場合がございます。 なお、ご利用限度額変更の際は、「カードご利用可能枠変更のご案内」をお届けしております。内容をご確認いただき、引き続き限度額内でのご... 詳細表示

    • No:3149
    • 公開日時:2014/03/10 18:52
    • 更新日時:2017/08/29 15:23
  • 利用可能額を知りたい場合、どうすれば良いですか?

    音声応答サービスで可能額照会ができます。 【音声応答サービスでのご照会方法】 お手元にカードをご用意の上、下記サービスダイアルへお電話後、「2」番を押す⇒「1」番を押す⇒ご利用可能額照会の「1」番を押す。 ◆詳しくはこちら 会員専用ネットサービス(登録無料)でもご確認いただけます。 【会... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
    • 更新日時:2017/08/31 12:49
  • 利用可能枠とは何ですか?

    利用可能枠とはお客様がご利用いただける上限の金額を意味します。 ご利用可能枠から、実際にカードをご利用になられた金額(お支払いが済んでいない残高)を差し引くと、お客様がご利用いただける金額(ご利用可能額)になります。 例えば、利用可能枠30万円のお客様が10万円ご利用になられた場合、ご利用可能額は20万円とな... 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2013/06/27 04:40
    • 更新日時:2017/08/26 16:48
  • 利用していないカードの利用可能額が減っているのですが・・・

    ●弊社発行カードを複数枚お持ちの会員様の場合● 1枚のカードをご利用いただくと、他のカードのご利用可能額も同じ額だけ減ります。 カード毎にそれぞれ限度額が設定されていますが、ご利用いただいた額は全ての弊社発行カードのご利用分を合算 した金額となります。 よって、ご利用可能額には全てのカードのご利... 詳細表示

    • No:560
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
    • 更新日時:2017/07/17 11:22
  • 「カードご利用可能枠」に関するご案内が届きました。どういうことでしょうか?

    お持ちのクレジットカードのご利用残高が、本状作成日時点で「ご利用可能枠」を超えているお客様に「カードご利用可能枠に関するご案内」をお送りしております。 誠に恐縮ではございますが、ご利用残高が「ご利用可能枠」以内となるまで、カードのご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。 【ご注意とお願い】 ①... 詳細表示

    • No:3284
    • 公開日時:2014/04/03 10:43
  • ポケットカード発行のカードを複数枚もっています。その場合の利用可能額は合計(合算)になりますか?それとも、別々の可能額になりますか?

    複数枚カードをお持ちの場合のご利用可能額につきましては、各カード毎に定められたご利用可能額のうち最も高いカードの可能額が、お客様個人としてご利用いただける上限のご利用可能額となります。 ただし、それぞれのカードにおけるご利用可能額は各カードに定められた額までとなります。 詳細表示

    • No:350
    • 公開日時:2013/06/27 04:40

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