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『 ご利用可能枠・限度額 』 内のFAQ

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  • 利用可能額を増額して欲しいのですが、どうすれば良いですか?

    ご利用可能枠のご変更(増額)につきましては、「会員専用ネットサービス」または「お電話」にて承っております。 ■会員専用ネットサービスでのお手続き方法 「ログイン」    ↓ 「ご利用状況確認」    ↓ 「ご利用可能枠増額お申込み」 会員専用ネットサービスはこちら ... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2017/10/26 08:30
    • 更新日時:2017/11/14 14:37

  • 利用可能額を知りたい場合、どうすれば良いですか?

    音声応答サービスまたは会員専用ネットサービスで24時間、利用可能額照会ができます。 ■音声応答サービスでのご照会方法 お手元にカードをご用意の上、下記お電話番号におかけいただき、 「2」クレジット会員     ↓ 「1」各種照会     ↓ 「1」可能額照会     ↓ カード番号... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2016/10/26 08:30
    • 更新日時:2018/02/01 15:03

  • 入金(口座引落し・振込み)した支払い分は、いつ頃カードの利用可能枠に反映されますか?

    ■口座引落しでのご入金の場合 毎月1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の口座お引落しの結果は、2~7日間程でご利用可能枠に反映します。 ※金融機関の休業日により反映されるまでの日数が変わる場合があります。 ■当社指定口座へのお振込みでのご入金の場合 銀行のお取り扱い日の翌日にご利用可能枠に反... 詳細表示

    • No:3129
    • 公開日時:2014/03/05 16:45
    • 更新日時:2017/11/24 16:36
  • 利用可能枠を減らすことはできますか?

    ご利用可能枠の減額につきましては、お客さまセンターにて承っております。 最少設定額は以下となります。 ■ショッピング 10万円 ■キャッシング 0円 【ポケットカードお客さまセンター】 0570-064-373(携帯電話から) 0120-12-9255(携帯電話... 詳細表示

    • No:3286
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2017/12/26 14:50
  • 利用していないカードの利用可能額が減っているのですが・・・

    ●弊社発行カードを複数枚お持ちの会員様の場合● 1枚のカードをご利用いただくと、他のカードのご利用可能額も同じ額だけ減ります。 カード毎にそれぞれ限度額が設定されていますが、ご利用いただいた額は全ての弊社発行カードのご利用分を合算 した金額となります。 よって、ご利用可能額には全てのカードのご利... 詳細表示

    • No:560
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
    • 更新日時:2017/11/22 18:12
  • 利用可能枠はどこで確認できますか?

    ご利用可能枠は、以下項目よりご確認いただけます。 ・会員専用ネットサービス ・ご利用代金明細書 ・音声応答サービス ・カード送付台紙 ■会員専用ネットサービスで確認 【ログイン】 会員専用ネットサービスはこちら ↓ 【ご利用状況確認】 ↓ 【ご利用可能額照会】 ... 詳細表示

    • No:2658
    • 公開日時:2014/01/06 18:12
    • 更新日時:2017/12/16 10:32
  • 利用可能枠とは何ですか?

    利用可能枠とはお客様がご利用いただける上限の金額を意味します。 ご利用可能枠から、実際にカードをご利用になられた金額(お支払いが済んでいない残高)を差し引くと、お客様がご利用いただける金額(ご利用可能額)になります。 例えば、利用可能枠30万円のお客様が10万円ご利用になられた場合、ご利用可能額は20万円とな... 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2013/06/27 04:40
    • 更新日時:2017/08/26 16:48
  • 「カードご利用可能枠」に関するご案内が届きました。どういうことでしょうか?

    お持ちのクレジットカードのご利用残高が、本状作成日時点で「ご利用可能枠」を超えているお客様に「カードご利用可能枠に関するご案内」をお送りしております。 誠に恐縮ではございますが、ご利用残高が「ご利用可能枠」以内となるまで、カードのご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。 【ご注意とお願い】 ①... 詳細表示

    • No:3284
    • 公開日時:2014/04/03 10:43
  • ポケットカード発行のカードを複数枚もっています。その場合の利用可能額は合計(合算)になりますか?それとも、別々の可能額になりますか?

    複数枚カードをお持ちの場合のご利用可能額につきましては、各カード毎に定められたご利用可能額のうち最も高いカードの可能額が、お客様個人としてご利用いただける上限のご利用可能額となります。 ただし、それぞれのカードにおけるご利用可能額は各カードに定められた額までとなります。 詳細表示

    • No:350
    • 公開日時:2013/06/27 04:40

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