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  • No : 1504
  • 公開日時 : 2013/09/26 07:52
  • 更新日時 : 2018/05/23 10:50
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盗難や悪用などの保障の対象外について教えてください。

回答

会員の方に、故意または重大な過失がある場合、及び暗証番号を他人に知られ不正使用された場合は適用されません。暗証番号のお取扱いにはご注意ください。また、第三者に推測可能(生年月日・電話番号等)な暗証番号はおやめください。
 
保障が適用外となる場合の例
・暗証番号を使用された場合等の不正利用被害。
・カード裏面のご署名欄にご署名のない場合の不正利用被害。
・保障期間を経過している場合
 
上記は一例となり、保障の適用有無につきましては盗難の状況等につき都度調査させていただいた上での判断となります。

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