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  • No : 357
  • 公開日時 : 2017/03/23 09:00
  • 更新日時 : 2017/06/13 15:29
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ポイント交換したのに商品がまだ届かないのですが?

回答

商品交換のお申込み受付から発送までに約1ヵ月半のお時間をいただいております。
万が一、1ヵ月半たっても商品が届かない場合はお調べさせていただきますので、お手数ですが お客さまセンターへお問い合せください。

●ポイントキャッシュバックにつきましては、毎月のお申込分を25日に締切、
振込先がゆうちょ銀行の場合は翌月15日前後
振込先がゆうちょ銀行以外の場合は翌月5日前後のキャッシュバックとなります。
詳しくはこちら

●ポイントチェンジにつきましては、ポイントの移行に1〜2ヶ月時間をいただくこともございます。
あらかじめご了承ください。
詳しくはこちら

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