• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 8944
  • 公開日時 : 2016/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2017/06/10 16:47
  • 印刷

ファミマTカード(AKB48グループデザイン)を紛失や破損した場合はどうすればいいですか?

回答

 【紛失・盗難の場合】
万が一カードの紛失・盗難にあわれた場合には、すぐに「ファミマTカード紛失盗難デスク」とお近くの警察にご連絡ください。お届け日から60日前以降にクレジットで不正利用された金額をポケットカード(株)が負担します。

 ファミマTカード紛失・盗難デスク
 0570-060-010(24時間 年中無休)
 
 【磁気不良・破損の場合】
    ファミマTカードサービスデスク
    0120-230-553
    0570-064-230【携帯電話専用】
    (9:00~21:00)

なお、2016年4月以降に再発行のお手続きをされました場合は、通常デザインのファミマTカードを発行させていただきますので、予めご了承くださいませ。

※必要に応じて調査などにご協力ください。
※ファミマTカード・クレジット会員規約記載のとおり、暗証番号を使用された場合等の不正利用被害は会員の方のご負担となりますので、暗証番号のお取扱いにはご注意ください。
※クレジットカード裏面のご署名欄にご署名のない場合には、万一不正利用された時に損害額が補償されません。
※お届け後にカードがみつかりましたら、必ずご連絡ください。
※再発行の際には、再審査をさせていただく場合がございます。
※カードの再発行には所定の手数料がかかります。再発行手数料:750円(税抜)
※紛失盗難登録後3ヶ月間再発行のお申し出がなかった場合は、セキュリティを考慮し自動的に退会となりますのでご注意ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます