毎月末日に締切、締切日の翌々月1日のお支払い。(1日が金融機関休業日の場合は翌営業日) (例) 4/1~4/30までのご利用分→6/1にお支払い 詳しくはこちら ■ショッピングのご利用分 1回払いと1回払い以外のお支払方法で下記のとおり異なります。 ... 詳細表示
会員専用ネットサービスにログイン後、操作時に発生するエラーについて教えてください。
エラーコード(C353)が出る原因は、ネットへの接続環境に起因するものが多く、iphoneを利用しているお客様にはSafari(サファリ)を使って、NSへアクセスいただくようお願いします。ネットへの推奨環境はこちらをご覧ください。 上記案内で解決しない場合は、下記にご連絡ください。 ポケッ... 詳細表示
ご利用月の月末に締めて翌々月1日に全額お支払い(1回払い)いただくお支払方法です。ご設定いただきますと、ショッピングのリボ払い手数料は発生いたしません。設定方法は、会員専用ネットサービスで変更できます。 尚、ずっと全額払いは、 ・口座引落しコース専用となっております ・店頭支払いコースの会員 詳細表示
会員専用ネットサービスは、どのようなサービスがあるか教えてください。
会員専用ネットサービスのサービス内容はこちらです。 詳細表示
ポケットカードにはさまざまな種類のカードがございますので、ご用途に応じて複数枚お持ちいただけます。 ※同じ種類のカードで同じ国際ブランドのカードを持つことはできません。 ※同じ種類のカードで別の国際ブランドのカードを持つことは可能です。 詳細表示
eKYCとは「electronic Know Your Customer」の略称で、オンライン上で本人確認を完結するための技術です。スマホでご自身の顔と本人確認書類等を撮影し、オンラインでご提出いただくことで、本人確認手続きが完了します。 ネット入会お申込み(本人確認手続き)の手順については、こちらをご欄く... 詳細表示
ご入金日を決めていただいたうえで、下記までお電話でお問い合わせをお願いいたします。 ■お電話でのお問い合わせ先 ポケットカードお客さまセンターはこちら ポケットカードサービスデスクはこちら※Tカードプラス会員様専用ダイヤル ファミマTカードサービスデスクはこちら コーナンコー... 詳細表示
原則、ZOZOCARDカード、DMM JCBカード、(後払いワイド)をお持ちのお客様でカードの引落口座手続きが 未登録のお客様に送付させて頂いております。 尚、払込票の利用期限は、発行月の翌月10日迄です。 ※払込票の手数料はこちら 詳しくは、こちらに電話頂きますようお願いします。 詳細表示
身に覚えのない、不正利用と思われる請求があるのですがどうすればいいですか?
利用店に心当たりがない場合 ガソリンスタンドの名称の場合、「ガソリン代」のみではなく「レンタカー」「灯油代」「車検」「オイル交換」「洗車」「ガス代」等の可能性がございます。 ⑥ 年会 費のみの場合 ご契約のカードによりましては、年会 費を登録口座よりご請求させていただいている場合もございます 詳細表示
クレジットカードの利用代金の支払いは銀行ATMより返済できますか?
クレジットカードを使った銀行ATM等からのご返済には対応しておりません。 一部ご入金や一括ご返済をご希望の場合は、弊社指定口座へのお振込にて承っております。 振込先口座をご案内いたしますので、お振込日をお決めいただいたうえで、お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまでお問い合わせをお願いいたします 詳細表示
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