申し込み時に設定した暗証番号は、どんな時に使うのですか？　

お申し込み時に設定いただいた暗証番号は以下の場合に使用します。 ・電話音声応答サービスのご利用時 ・キャッシングサービスご利用時 ※電話音声応答サービスは、ご利用可能額やご請求金額の照会、資料請求などの手続きが電話で簡単に行えるサービスです。 ●音声応答サービスについて詳しくはこちら 詳細表示

インターネットショッピングをした際に、「本人認証サービス」のパスワードがエラーとなりました。「本人認証サービス」のパスワードはネットサービスのログインパスワードと同じなのに、どうして決済できなかったのでしょうか？　

会員専用ネットサービスのログインパスワードは、大文字でご登録されましても、小文字でデータ保有されます。本人認証サービスのパスワードも半角小文字でご入力いただきますようお願いいたします。 上記対応でもエラーが解消されない場合は、お手数ですがポケットカードお客様センター/ポケットカードサービスデスクまで... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを何回か間違えたらロックされたようなのですが？　

複数回パスワードを間違えられますとロックがかかり、「本人認証サービス」を利用した利用ができくなる場合がございます。 ロックがかかってしまった場合には、会員専用ネットサービスへログイン後「本人認証サービス」を解除いただき、再度ご登録し直していただくようお願いいたします。 ※登録後、最大60分後(処理... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを変更したい場合は、どうすれば良いですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのパスワードと共通となっております。 本人認証サービスのパスワードの変更をご希望の場合は、会員専用ネットサービスよりログインパスワードの変更手続きをお願いいたします。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ネットサービ... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのログインパスワードと共通です。 会員専用ネットサービスのパスワードがご不明の場合は、会員専用ネットサービス ログイン画面、「ログインID・パスワードがご不明な方はこちら 」より再設定をお願いいたします。 再設定方法についてはこちらを... 詳細表示

カードで買った商品を返品した場合、貯まったTポイントはどのようになりますか？ 【Tポイント対象クレジットカード専用】

【Tポイント対象クレジットカード専用】 返品でクレジット利用を取り消された場合、加算されたTポイントは減算されます。 詳細表示

手数料・利息はかかりますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 ■ショッピングご利用分 ①ずっと全額支払いコースの方や、お支払い金額の増額により、1回目のお支払日(ご利用日から翌々月1日)にてご利用分の全額をお支払いいただいた場合は手数料は発生いたしません。 ②リボ払い(最少お支払金額)でのお支払いの場合、1回目の支払... 詳細表示

会員専用ネットサービスのログインＩＤとパスワードを忘れてしまいました。　

ログインID、パスワードをお忘れの場合 ⇒「ログインID・パスワードが不明な方はこちら」より再設定が可能です。 会員専用ネットサービスはこちら ... 詳細表示

メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレスの変更は、会員専用ネットサービスからお手続きをお願いいたします。 ①会員専用ネットサービスにログインする。※ログイン画面はこちら ②メニュー【登録情報照会・変更】をクリックし、【メール設定】を選択する。 (イメージ) ③メールアドレスを変更し、「確認す... 詳細表示

証明書がほしいのですが、どうすれば良いですか？

↓ 暗証番号4桁 ※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。 ↓ オペレーターへおつなぎいたします。 ※暗証番号をご入力いただきますと、オペレータでのご本人確認の際にスムーズにご案内できます。 暗証番号がご不明な場合はこちら ■Tカードプラス 詳細表示