申し込み時に設定した暗証番号は、どんな時に使うのですか？　

お申し込み時に設定いただいた暗証番号は以下の場合に使用します。 ・電話音声応答サービスのご利用時 ・キャッシングサービスご利用時 ※電話音声応答サービスは、ご利用可能額やご請求金額の照会、資料請求などの手続きが電話で簡単に行えるサービスです。 ●音声応答サービスについて詳しくはこちら ●キャッシングサービスに 詳細表示

インターネットショッピングをした際に、「本人認証サービス」のパスワードがエラーとなりました。「本人認証サービス」のパスワードはネットサービスのログインパスワードと同じなのに、どうして決済できなかったのでしょうか？　

会員専用ネットサービスのログインパスワードは、大文字でご登録されましても、小文字でデータ保有されます。本人認証サービスのパスワードも半角小文字でご入力いただきますようお願いいたします。 上記対応でもエラーが解消されない場合は、お手数ですがポケットカードお客様センター/ポケットカードサービスデスクまでお問い合... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを変更したい場合は、どうすれば良いですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのパスワードと共通となっております。 本人認証サービスのパスワードの変更をご希望の場合は、会員専用ネットサービスよりログインパスワードの変更手続きをお願いいたします。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ネットサービス設定】 ↓ 【ログ... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを何回か間違えたらロックされたようなのですが？　

複数回パスワードを間違えられますとロックがかかり、「本人認証サービス」を利用した利用ができくなる場合がございます。 ロックがかかってしまった場合には、会員専用ネットサービスへログイン後「本人認証サービス」を解除いただき、再度ご登録し直していただくようお願いいたします。 ※登録後、最大60分後(処理の状況によ... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのログインパスワードと共通です。 会員専用ネットサービスのパスワードがご不明の場合は、会員専用ネットサービス ログイン画面、「ログインID・パスワードがご不明な方はこちら 」より再設定をお願いいたします。 再設定方法についてはこちらをご参照ください。... 詳細表示

証明書がほしいのですが、どうすれば良いですか？

専用) 06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方) 【受付時間】 9:00～18:00( 年始休み) 【4】特典・その他 ↓ 【1】カードをお持ちの方 ↓ カード番号16桁 ↓ 暗証番号4桁 ※暗証番号がご不明な場合は、番号 詳細表示

ETCカードを追加したいのですが、どうしたらいいですか？　【Tカードプラス専用】

↓ 暗証番号4桁 ※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。 ↓ オペレーターへおつなぎいたします。 ※暗証番号をご入力いただきますと、 オペレータでのご本人確認の際にスムーズにご案内できます。 暗証番号がご不明な場合はこちら 詳細表示

明細書の再発行はできますか？　

。 【4】特典・その他 ↓ 【1】カードをお持ちの方 ↓ カード番号16桁 ↓ 暗証番号4桁 ※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。 ↓ オペレーターへおつなぎいたします。 ※暗証番号をご入力いただきますと、オペレータでのご本人確認の際 詳細表示

引落し日を待たずに振込みで一括返済または一部返済をしたい。

↓ 暗証番号4桁 ※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。 ↓ オペレーターへおつなぎいたします。 ※暗証番号をご入力いただきますと、オペレータでのご本人確認の際にスムーズにご案内できます。 暗証番号がご不明な場合はこちら 【ご注意事項】 ※ご入金いただくお日にちにより 詳細表示

利用可能枠を減らすことはできますか？

-230(一般電話専用) 0570-064-778(携帯電話専用) 06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方) 受付時間/9時～18時(年中無休) 【4】特典・その他 ↓ 【1】カードをお持ちの方 ↓ カード番号16桁 ↓ 暗証番号4 詳細表示