カードを解約しているのにクレジットの請求が続いているのはなぜですか？

電気、ガスや携帯電話・インターネットなどの毎月の利用料をカードでお支払いされている場合、お客様より各サービス会社へお支払方法の変更手続きを行っていただく必要がございます。 変更方法は各サービス提供会社へお問い合わせください。 【ご注意】 ・お支払方法の変更手続きを行っていただいた場合でも数ヶ月間 詳細表示

クレジット利用分で、まだご利用代金明細書に載っていない利用履歴を確認できますか？

会員専用ネットサービスよりご確認いただけます。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ご利用代金明細書照会】 ↓ 【最近のご利用代金明細書(未確定分)】 ※イメージ ※ご利用代金明細書へ未掲載で、弊社へ伝票到着している分のみ表... 詳細表示

請求金額を確認したい

①Web明細にご登録の場合 「ログイン」 ※会員専用ネットサービスはこちら ↓ メニュー「ご利用状況確認」 ↓ 「ご利用明細書照会」 ↓ 「ご利用代金明細書(確定分)」 (イメージ) ※Web明細へご登録の方は、ご利用代金明細書の作成がある月に特別ポイント10Pが... 詳細表示

請求金額を確認したい

毎月のご請求金額は、ご利用代金明細書または音声応答サービスにてご確認をお願いいたします。 ■ご利用代金明細書でご確認いただく場合 ①Web明細にご登録の場合 「ログイン」 ※会員専用ネットサービスはこちら ↓ メニュー「ご利用状況確認」 ↓ 「ご利用明細書照会」 ↓... 詳細表示

過去の利用明細を知りたいのですが。

会員専用ネットサービスで過去15ヵ月分までご照会可能です。 下記の手順で操作をお願いいたします。 【ログイン】 ※ログインはこちら ↓ 【ご利用状況確認】 ↓ 【ご利用代金明細書照会】 (イメージ) お電話の場合、下記お電話番号におかけいただき、下記... 詳細表示

明細書の「請求金額」がマイナスの表示になっていました。請求はどうなりますか？

翌月以降のご請求がある場合、返金予定額を翌月以降のご請求分に充当させていただきます。 マイナスの表示が有った場合でも、「ご利用代金明細書」の今回お支払後残高の欄に 残高が有る場合、famiポートで残高についてお支払いがいただけます。 ただし、毎月11日～25日頃のfamiポートの画面では、返金額が反映される前の 詳細表示

郵送でご利用代金明細書が届きません。なぜですか？

) ※Web明細を解除されますと、紙のご利用代金明細書をお送りいたします。 <解除タイミングとお届け開始時期について> 毎月10日(21:30)までに解除・・・翌月(お支払期日)のご利用代金明細書よりお送りいたします。 毎月10日(21:30)以降に解除・・・翌々月(お支払期日)のご利用代金明細書よりお送りいたし 詳細表示

明細書の再発行はできますか？

事項】 ・会員専用ネットサービスでは、請求金額確定後に支払金額変更した場合や一部入金いただいた場合でも、毎月20日～28日頃に訂正後の請求金額のご確認が可能です。 ・金額変更日、入金日により「ご利用代金明細書」の更新日が異なります。 詳細表示