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『 ご利用代金明細書 』 内を 「 明細 」 で検索した結果

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  • 明細書有料化について教えてください。

    いつも、ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当社では、自然環境に配慮した取り組みの一環といたしまして、紙のご利用代金明細書から「WEB明細」への切替を推進しております。 つきましては、引き続き郵送によるご利用代金明細書の受け取りをご希望の場合、2021年10月お支払期日分のご利用 詳細表示

    • No:30401
    • 公開日時:2022/07/27 16:49
    • 更新日時:2023/08/21 16:15
  • 明細書の再発行はできますか? 

    ご利用代金明細書の再発行をご希望の場合は、下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。 再発行した場合は、1通につき再発行手数料\99(税込)をご請求させていただきます。 ポケットカードお客さまセンターはこちら ポケットカードサービスデスクは 詳細表示

    • No:24181
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/03/03 17:29
  • ご利用代金明細書はいつごろ届きますか?

    明細書のお届け時期は以下の通りです。 ■Web明細の場合 Web明細のご登録をいただいている場合は、ご利用月の翌月12日頃にご指定のアドレスへご利用明細確定メールが配信されます ■郵送の場合 ご利用明細書を郵送でお受け取りの場合は、ご利用月の翌月20日前後のお届け予定となります。 詳細表示

    • No:25635
    • 公開日時:2019/08/15 00:00
    • 更新日時:2023/03/06 16:44
  • 住所変更手続きをしました。利用代金明細書を郵送で受け取っていますが、次回の明細書は新住所に届きますか?

    毎月10日までに住所変更のお手続きをいただければ、当月発行のご利用代金明細書は新住所へのご送付となります。 ※会員専用ネットサービスでの住所変更は10日の21:30までの手続き完了分が対象です。 例:3月10日作成の明細(4月引落し分)の場合 ・3月1日~3月10日までに変更 ⇒当月(3/10)作成分より新 詳細表示

    • No:3221
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/03/30 14:13
  • ご利用代金明細書の「請求金額」がマイナス表示になっていますが、どういうことでしょうか

    ご利用代金明細書の「今回ご請求金額」のマイナス(ー)表示は、返品(キャンセル)によりご返金が発生している場合に表示されます。 返金方法は、お客様の設定の支払いコースにより異なります。 ■口座引落 お引落し日にご登録口座へマイナス(ー)で記載されている金額をお振込みいたします 詳細表示

    • No:26677
    • 公開日時:2022/08/01 00:00
    • 更新日時:2023/05/22 15:36
  • カード利用分で、まだ明細書に載っていない利用履歴を確認できますか?

    会員専用ネットサービスよりご確認いただけます。 ※弊社へご利用データが到着している分のみですので、一部反映されていないご利用分がございます。 あらかじめご了承ください。 ①【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ②【ご利用代金明細書照会】 ③【最近のご利用代金明細書(未確定分 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2017/02/25 08:30
    • 更新日時:2023/03/20 12:04
  • 翌月の支払金額を変更した場合、訂正された明細書は発行されますか? 

    以下1~2全てに該当される方は、お支払金額変更後の訂正明細書を引落し日の前月下旬に発行(郵送)いたします。 1.ご利用代金明細書の受取方法が「郵送」の会員様 2.翌月のお支払金額を「お電話」もしくは「会員専用ネットサービス」で変更された会員様 【注意事項】 ご利用明細書の受取方法が「Web明細 詳細表示

    • No:8357
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/05/23 16:09
  • 明細書がハガキの場合と、封書の場合があります。なぜですか?

    「ご利用代金明細書」を郵送でお受け取りの会員様は、原則ハガキでのお届けとなります。 ただし、以下の場合には封書でのお届けとなります。 ・ハガキ明細の記載枠を超える件数のご利用がある場合 ・弊社からの重要なご案内や口座振替依頼書など同送物がある場合 ・弊社が封書でのお届けが必要と判断した場合 詳細表示

    • No:3130
    • 公開日時:2014/03/05 16:49
    • 更新日時:2023/03/30 14:11
  • 出張や旅行で海外に数ヶ月滞在するのですが、明細書を海外まで送ってもらえますか?

    ご利用代金明細書は日本国内のご住所(ご自宅またはお勤め先)へのみ発送可能で、海外への送付ができません。 会員専用ネットサービスよりWeb明細にご登録いただければ、ご利用代金明細書の郵送をお止めし、メールで「ご利用明細確定のお知らせ」をお送りすることが可能です。 ●Web明細について詳しくは 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/03/02 10:15
  • Web明細に変更するにはどうすればよいですか。

    会員専用ネットサービスよりお手続きいただけます。 下記手順でご確認お願いします。 ①会員専用ネットサービスにログインする。※ログイン画面はこちら ②メニュー【各種サービスお申込み】をクリックし、【Web明細お申込み・解除】を選択する。 ③「お知らせメールの送信先」を確認し、「Web明細登録 詳細表示

    • No:29357
    • 公開日時:2017/02/25 08:30
    • 更新日時:2023/08/25 14:34

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