明細書のお届け時期は以下の通りです。 ■Web明細の場合 Web明細のご登録をいただいている場合は、ご利用月の翌月12日頃にご指定のアドレスへご利用明細確定メールが配信されます ■郵送の場合 ご利用明細書を郵送でお受け取りの場合は、ご利用月の翌月20日前後のお届け予定となります。 ... 詳細表示
カード利用分で、まだ明細書に載っていない利用履歴を確認できますか?
会員専用ネットサービスよりご確認いただけます。 ※弊社へご利用データが到着している分のみですので、一部反映されていないご利用分がございます。 あらかじめご了承ください。 ①【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ②【ご利用代金明細書照会】 ③【最近のご利用代金明細書(未確定分)】 ... 詳細表示
ショッピング、キャッシングについては、下記をご確認ください。 ショッピングリボ払い弁済金算出法等はこちら ショッピング分割払い手数料率はこちら キャッシングリボ払い弁済金算出方法/ご返済シミュレーションはこちら 詳細表示
旅行代金8%〜3%OFFについては、カード会員ではない同行者にも割引が適用されますか?
はい。ポケットカード トラベルセンターにてお申し込みの上、カード会員様ご本人様とご同行者様の旅行代金を、当社カードでお支払いいただいた場合に適用されます。 詳細表示
『2回払い』のお支払いを指定された場合、『分割2回払い』として手数料(実質年率:15.00%)※1 がかかります。 ※1 P-oneカードStandardは、実質年率:17.95%です。 詳細表示
あとリボくん登録で「ショッピングすべて」を選択したのに、全部リボ払いになっていないのはなぜですか?
「ショッピングすべて」をご選択いただくと、基本的にはショッピングご利用分が全てリボ払いに変更されますが、既にお支払いが始まっている「分割払い」は対象外となりますのでご注意下さい。 詳細表示
お持ちのカード毎にサービス内容が異なります。 ■ポケットカードお客様センターはこちら※P-oneカード、その他提携カード ■ファミマTカードサポートデスクはこちら※ファミマTカード(クレジットカード) ■ポケットカードサービスデスクはこちら※Tカードプラス ... 詳細表示
残高証明書や退 会証明書などの各種証明書をご希望の場合は、下記にお問い合わせください。 ■お電話でのお問い合わせ先 下記へお電話おかけいただき、プッシュボタンを押してください。 ポケットカードお客様センターはこちら ポケットカードサービスデスクはこちら※Tカードプラス会... 詳細表示
会員専用ネットサービスより「あとリボくん」を登録しましたが、取消をしたいので方法を教えて欲しい。
登録当日の21:30までであれば、下記の手順でお手続きが可能です。 ※会員専用ネットサービスよりご確認いただけます。 ①会員専用ネットサービスにログインする。 ※ログイン画面はこちら ②メニュー【お支払金額・方法変更】をクリックし、【ご利用後のお支払金額変更】を選択する。 ③取消を希望のご 詳細表示
身に覚えのない、不正利用と思われる請求があるのですがどうすればいいですか?
よくあるお問合せ事例をご確認ください。 ① ご家族のご利用がある場合 家族会員様がご利用されている可能性は無いでしょうか。 お問合せの前に一度、家族会員様へご確認いただきますようお願いいたします。 ② 利用店舗名称に心当たりがない場合 ・ショッピングモール内のテナ... 詳細表示
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