お問い合わせの多いご利用先一覧　

) ③FAX:06-6268-0851※回答に日数がかかる可能性あり。 ※お問い合わせの際は、「登録の氏名」「メールアドレス」「電話番号」を記載いただくとスムーズです。 ④登録メールアドレスとパスワードが分かる場合は以下『定期購読中の商品一覧』より解約可能です。 定期購読中の商品一覧はこちら ※解約手順 登録 詳細表示

「よくあるご質問」にのっていない事について、確認する方法はありますか？

問い合わせをお願いいたします。 ・ご登録内容の変更・照会 ・カードのご利用明細・お支払いに関するご相談 ・カード発行状況のお問い合わせ ・カード退会手続き ・その他、ご本人様確認が必要なお問い合わせ ■お電話でのお問い合わせ方法 ①Tカードプラスをお持ちのお客様はこちら ②上記①以外のカード 詳細表示

カードが届いていたようだが受け取れなかった。どうしたらよいか？

(年始休業) ※ご注意事項※ ・ご住所に変更のある場合は、別途ご本人様確認書類を提出いただく場合がございます。 ・カードをお受取になられずその後一定期間ご連絡がない場合は、退会となりますのでご了承下さい。 ・カード送付の際の配送日時の指定はお受けできませんので、ご了承下さい。 詳細表示

ポケット・ポイントに有効期限はありますか？

)→ 引き落とし日5/1～翌年4/1 毎年3/2～翌年3/1まで(1回払い) → 引き落とし日5/1～翌年4/1 ポケット・ポイントの有効期限について詳しくは■こちら■をご参照下さい。 ※カードを退会すると、ポケット・ポイントも失効となります。 【ポイント有効 詳細表示

ポケットモールで利用した分のポイントが加算されていないのですが。

リンクがある場合などでも、他のECサイトでご利用された分は対象外となります。) ・本サービスをご利用になられた際、Cookieの設定が無効になっていた場合 ・カードを退会された場合 詳細表示

Web明細でお支払いのお知らせは、いつ頃ですか。

指定いただいているメールアドレス宛に「ご利用明細確定のお知らせ」のメールが届かなかった場合 2. 当社への口座登録がない場合 3. カードを退会された場合 4. その他、当社がご利用代金明細書の郵送が必要と判断した場合 詳細表示

会員専用ネットサービスにログインできません。

解約されている場合は、会員専用ネットサービスはご利用いただけません。 会員専用ネットサービスはこちら 詳細表示

ゴールドカード特典の、ポケットポイント1,000ポイントバックについて、対象期間や利用金額など詳細を教えてください。

ポイントの加算は6月お引き落とし分のご利用代金明細書等に表示させていただきます。 ※ポイントバック時点でカード退会されている場合は対象外となります。 ※カードショッピングの合計ご利用額には家族カードでのご利用分も合算され、本人会員さまへポイントバックされます。 詳細表示

利用可能枠を減らすことはできますか？

ご利用可能枠の減額につきましては、お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクにて承っております。 最少設定額は以下となります。 ■ショッピング 10万円 ■キャッシング 0円 下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。 ... 詳細表示

支払金額の変更方法を教えて下さい。　

翌月のお支払金額は会員専用ネットサービスより変更いただけます。 ①増額または減額に変更される場合 【ログイン】 ↓ メニュー【お支払金額変更】の中から【ご利用後のお支払金額変更】を選択 ↓ 【翌月のお支払金額を変更する(あと決め払い)】を選択後、お支払金額を入力... 詳細表示