カードの退会手続きについて教えてください

カードの退会につきましては、お電話にて承っております。 カードをお手元にご用意の上、カード名義人様ご本人様よりお問い合わせください。 下記お電話番号におかけいただき、音声ガイダンスに従いプッシュボタンで番号をご選択ください。 【ポケットカードお客さまセンター】 0... 詳細表示

Ｔカードプラスは年会費がかかりますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 　　 ■2016年5月以降にお申込みのお客様 年会費： 無料 ■2016年4月までにお申込みのお客様 年会費： 初年度無料2年目以降550円（税込）※ ※2年目以降も、前年度（カード有効期限月より過去1年間）のご利用代金明細書でご利用金額... 詳細表示

引き落とし日に残高不足などでお支払いができなかったときはどうすればよいですか？

引落し日に口座が残高不足で引落しができなかった場合は、 再引落しまたは当社指定口座へのお振込みでのご入金をお願いしております。 ご都合のよい入金方法を下記コールセンターまでお申し付け下さい。 【コールセンター】 06-7670-3939 受付時間 8：30～20:00 年始休業 ※受付... 詳細表示

カード利用分の締め日と引落とし日はいつですか？

カードご利用分の締め日については、お持ちのカード種類によって異なります。 詳細表示

引落し日を待たずに振込みで一括返済または一部返済をしたい。

ご入金日を決めていただいたうえで、お客さまセンターまたはポケットカードサービスデスクまでお電話でお問い合わせをお願いいたします。 当社指定のお振込み口座をご案内いたします。 なお、お振込み手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。 お電話番号におかけいただき、下記... 詳細表示

住所・電話番号・勤務先を変更したい。

住所・電話番号・勤務先のご変更は、会員専用ネットサービスまたは住所・電話番号・勤務先変更用紙にてお手続きをお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスで変更される場合 会員専用ネットサービスはこちら 【ログイン】 　　　↓ メニュー【登録情報照会・変更】 　　　↓ ... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを何回か間違えたらロックされたようなのですが？　

複数回パスワードを間違えられますとロックがかかり、「本人認証サービス」を利用した利用ができくなる場合がございます。 ロックがかかってしまった場合には、会員専用ネットサービスへログイン後「本人認証サービス」を解除いただき、再度ご登録し直していただくようお願いいたします。 ※登録後、最大６０分後(処理... 詳細表示

カードの入会申込みをしたが、　いつ頃届きますか？

■郵送用申込書でお申し込みの場合 郵送申込書をご投函いただいてから4週間程でのお届けとなります。 ※簡易書留にてご送付いたします。 ■WEBからお申し込みの場合 WEBからのお手続き後、1～2週間程でのお届けとなります。（カード券種により異なる場合があります。） ※簡易書留、または本... 詳細表示

いくらの利用で何ポイントつきますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 　 【Tポイント提携先でのカード提示】 ご利用金額200円につき1ポイントが加算されます。 ※100円につき１ポイントが加算される提携先もございます。 詳しくはTサイトの『提携先サービス早見表』でご確認いただきますようお願いいたします。 『提携先... 詳細表示

「確認コード」とは何ですか？会員専用ネットサービスで入力を求められたのですが。

「確認コード」とは、登録のメールアドレスに「確認コード」（一度だけ使えるパスワード）をお送りし、これをご入力いただくことでご本人様確認とさせていただく方法です。 当社ではセキュリティー強化の一環として、なりすまし等の不正防止のため、会員専用ネットサービス一部メニューご利用時に確認コードの入力を求... 詳細表示