カードの退会手続きについて教えてください

カードの退会につきましては、お電話にて承っております。 カードをお手元にご用意の上、カード名義人様ご本人様よりお問い合わせください。 下記お電話番号におかけいただき、音声ガイダンスに従いプッシュボタンで番号をご選択ください。 【ポケットカードお客さまセンター】 0... 詳細表示

カード利用分の締め日と引落とし日はいつですか？

カードご利用分の締め日については、お持ちのカード種類によって異なります。 詳細表示

Ｔカードプラスは年会費がかかりますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 　　 ■2016年5月以降にお申込みのお客様 年会費： 無料 ■2016年4月までにお申込みのお客様 年会費： 初年度無料2年目以降500円（税抜）※ ※2年目以降も、前年度（カード有効期限月より過去1年間）のご利用代金明細書でご利用金額... 詳細表示

引落し日に口座が残高不足であることに気づいたのですが、どうすれば良いですか？

引落し日に口座が残高不足で引落しができなかった場合は、 再引落しまたは当社指定口座へのお振込みでのご入金をお願いしております。 ご都合のよい入金方法を下記コールセンターまでお申し付け下さい。 【コールセンター】 06-7670-3939 受付時間 8：30～20:00 年始休業 ※受付... 詳細表示

住所・電話番号・勤務先を変更したい。

住所・電話番号・勤務先のご変更は、会員専用ネットサービスまたは住所・電話番号・勤務先変更用紙にてお手続きをお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスで変更される場合 会員専用ネットサービスはこちら 【ログイン】 　　　↓ メニュー【登録情報照会・変更】 　　　↓ ... 詳細表示

いくらの利用で何ポイントつきますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 　 【Tポイント提携先でのカード提示】 ご利用金額200円につき1ポイントが加算されます。 ※100円につき１ポイントが加算される提携先もございます。 詳しくはTサイトの『提携先サービス早見表』でご確認いただきますようお願いいたします。 『提携先... 詳細表示

クレジットカードの利用代金の支払いは銀行ATMより返済できますか？

大変申し訳ございませんが、クレジットカードを使った銀行ATM等からのご返済には対応しておりません。 一部ご入金や一括ご返済をご希望の場合は、弊社指定口座へのお振込にて承っております。 振込先口座をご案内いたしますので、お振込日をお決めいただいたうえで、お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまで... 詳細表示

カードに登録している引き落とし口座を確認したい。　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 　　 ご登録の引落し口座は、「ご利用代金明細書」に記載されています。 ■会員専用ネットサービスでご確認いただく場合 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ご利用状況確認】 ↓ 【ご利用代金明細書照会】 （イメー... 詳細表示

カードが割れてしまったり、磁気の読み込みができなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか？

カードの破損、磁気不良については、お持ちのカード種類によってご案内が異なります 詳細表示

カードの入会申込みをしたが、カードが届かない。　いつ頃届きますか？

■郵送用申込書でお申し込みの場合 郵送申込書をご投函いただいてから4週間程でのお届けとなります。 ※簡易書留にてご送付いたします。 ■WEBからお申し込みの場合 WEBからのお手続き後、2週間程でのお届けとなります。 ※本人限定郵便にてご送付いたします。 上記の期間... 詳細表示