入金(口座引落し・振込み)した支払い分は、いつ頃カードの利用可能枠に反映されますか?
■口座引落しでのご入金の場合 毎月1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の口座お引落しの結果は、お客様がお支払い口座に指定している金融機関によって異なり、お支払日から約4日でご利用可能枠へ反映します。 ※1月、5月などの大型連休がある月はご利用可能枠への反映に日数を要する場合がございます。 ... 詳細表示
今いくらカードを利用しているのか確認したい。(ご利用残高照会)
ご利用残高とは、まだお支払がお済みでないご利用金額のことをいいます。 ご利用残高については、以下方法にてご確認いただけます。 ■会員専用ネットサービスでのお手続き方法 会員専用ネットサービスでのお手続き方法はこちら ファミマTカードの会員専用ネットサービスはこち... 詳細表示
会員専用ネットサービスで「お支払金額変更」メニューが表示されません。
店頭支払コースにご設定いただいている場合は、「お支払金額変更」メニューは表示されません。 お支払金額の変更につきましては、ファミリーマート店内マルチコピー機の「ファミマTカードメニュー」にてお支払時に変更操作をお願いいたします。 ・店頭支払コースについてはこちら ・口座引き落としコースへ... 詳細表示
ポケットカード(クレジット)でスマートEXに登録できますか。
VISA、Mastercard、JCBのクレジットカードと交通系ICカードで登録できます。 ※本人認証サービス(3Dセキュア)の利用設定をしていない場合は、「スマートEX」の新規登録(再度の会員登録(※)を含む)やクレジットカードの変更ができない場合がありますのでご注意ください。 尚、... 詳細表示
■店頭支払いコースの方 レジにて「領収書兼代行受取書」をお渡ししております。 ※再発行はいたしかねますので、大切に保管をお願いいたします。 ■口座引落しコースの方 こちらまでご連絡の上、音声応答 4⃣特典・その他→2⃣オペレーターをプッシュ 詳細表示
クレジット利用分で、まだご利用代金明細書に載っていない利用履歴を確認できますか?
会員専用ネットサービスよりご確認いただけます。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら→【ご利用代金明細書照会】→【最近のご利用代金明細書(未確定分)】 詳細表示
可能です。 店頭支払いコースから口座引落しコースへのご変更は、会員専用ネットサービスまたは振替口座変更用紙にてお手続きをお願いいたします。 郵送による振替口座変更用紙は、会員専用ネットサービス「各種資料請求」より受け付けております。 会員専用ネットサービス... 詳細表示
申し訳ありませんが、当社発行カードはGoogle Payに登録してクレジット決済することができません。 利用が可能になり次第、当社ホームページにおいて、ご案内をいたします。 詳細表示
ポケットカード(クレジットカード)で1回(1日)に利用できる金額に制限はありますか?
制限はございません。 ※不正利用等の監視状況により、一時的に当社側でカードのご利用に制限がかる場合がございます。 ご利用可能枠の確認は、こちらをご覧ください。 詳細表示
引き落とし日に残高不足などでお支払いができなかったときはどうすればよいですか?
引落し日に口 座が残高不足で引落しができなかった場合は、 再引落し(15日が金融機関休業日の場合は翌営業日)または当社指定口 座へのお振込みでのご入金をお願いしております。 ご都合のよい入金方法を下記コールセンターまでお申し付け下さい。 【お支払い担当窓口:コールセンター】 06-7670-3... 詳細表示
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