明細書の「請求金額」がマイナスの表示になっていました。請求はどうなりますか？

明細書の「請求金額」がマイナスの表示につきましては、 返品（キャンセル）により返金が発生している場合に表示されます。 返金の方法については、お客様の設定の支払いコースにより変わってきますので以下をご確認ください。 店頭支払いコースの会員様 ... 詳細表示

支払金額の変更（全額支払い等）をしたいのですが、どうすればいいですか。

お支払金額の変更をご希望の場合は、ご登録のお支払コースによりお手続きが異なります。 ※ご契約のお支払コースについては、ご利用代金明細書でご確認いただけます。 ■店頭支払コースの場合 ファミリーマート店内Famiポート「ファミマTカードメニュー」よりお手続き可能です。 ※初回請求... 詳細表示

カード利用分の締め日と引落とし日はいつですか？

毎月末日に締め切り、翌々月1日がお支払い日となります。 【注意事項】 ・「店頭支払いコース」「口座引落しコース」ともに、お支払い日の1日が金融機関休業日の場合は、翌営業日がお支払期日となります。 ・お支払い日当日の引き落とし実施時間については、各金融機関によって異なりますので、口... 詳細表示

支払い期限が過ぎていることことに気づいたのですが、どうすれば良いですか？

毎月1日のお支払期日（金融機関休業の場合は翌営業日）にお支払が出来なかった場合は、お客様のご設定のお支払コースやご登録の金融機関によりご入金方法が異なります。 ご都合に沿った入金方法をご案内いたしますので、下記コールセンターへお問い合わせ下さい。 【コールセンター】 06-7670... 詳細表示

支払いコース（店頭支払い→口座引落し）の変更はできますか？

支払いコース（店頭支払い→口座引落し）の変更は、会員専用ネットサービスまたは口座振替依頼書にてお手続きをお願いいたします。 会員専用ネットサービスからのお手続きが簡単で便利なのでお勧めです！！ ※会員専用ネットサービスからお手続きいただいた場合、「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」の... 詳細表示

カード利用残高を全額（または一部）振込みたいのですが、どうすれば良いですか？

ご入金いただけるお日にちを決めていただき、ファミマTカードサービスデスクへお問い合わせください。 当社指定のお振込み口座をご案内いたします。 なお、お振込み手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。 下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号... 詳細表示

現在、設定されている支払いコースを確認したい。

現在のお支払いコースは、会員専用ネットサービスまたはご利用代金明細書でご確認いただけます。 ■会員専用ネットサービスでご確認いただく場合 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ご利用代金明細書照会】 ※イメージ ... 詳細表示

利用可能額・利用可能枠を知りたいのですが。

現在の「ご利用可能額」は会員専用ネットサービスまたは音声応答サービスから24時間 年中無休でご確認いただけます。 ■会員専用ネットサービスでの確認方法 【ログイン】 ログインはこちら 　　　↓ メニュー【ご利用状況確認】 　　　↓ 【ご利用可能額照会】 ... 詳細表示

ファミマTカードを一括払いで利用したのに、リボ払いで請求がきました。どうしてですか？

ファミマＴカードは、お支払金額を自由に決められる自由返済型のリボ払いカードです。 そのため、一括払いでご利用された場合でもリボ払いでのご請求となります。 ※口座引落しコース（ずっと全額支払い設定）を除く お支払金額の変更方法（全額支払い等）については詳しくはこちら ... 詳細表示

店頭支払いコースの返済方法を教えてください。

店頭支払コースの返済方法については、以下をご参照ください。 ファミリーマート店内の「Ｆａｍｉポート」でお手続きをして、レジにてお支払いください。 店頭支払コースの詳細についてはこちら 【注意事項】 ・レジで... 詳細表示