ご利用店名および連絡先一覧 ご利用覚えがない場合、まずはお客様ご自身でご利用先へお問い合わせをお願いします。 個人情報保護の観点から、ご利用内容に関しての確認はご本人様からのお問い合わせのみとするご利用先が増えております。 記載のご利用先にてご利用が確認できなかった場合、一覧に無いご利用先につい... 詳細表示
ファミマTカード(クレジットカード)の会員専用ネットサービスへの初回ログイン方法を教えてください。
■仮ID・仮パスワードをお持ちの場合 会員専用ネットサービスのログイン画面でカード送付時に同封の「カード発行のご案内」の「会員専用ネットサービス仮ID・仮パスワードのご案内」に記載の仮ID・仮パスワードをご入力いただきお手続きをお願いいたします。 ■仮ID・仮パスワードがご不明の場合 ... 詳細表示
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 毎月1日の支 払い日から数日間と、ご利用明細が届く15日~月末頃までが混雑します。 そして、特に12-15時の時間帯が混雑します。 お急ぎでない場合は、混雑する日、時間帯を避けて再度おかけ直しください。 また、お客様ご自身で「ご利用明細書照会」「ご利用可能額... 詳細表示
不審なメール、身に覚えのないメッセージ等に記載のURLにアクセスしたり、添付されているファイルを開けないようお願い申し上げます。迷惑メール、判別が不可能な場合など、ご不明な場合は、下記にお問い合わせお願いします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ■お電話でのお問い合わせ先 ポケット... 詳細表示
ポケットカードから送られてくるダイレクトメールを止めることはできますか?
サービスのご案内のダイレクトメールにつきましては、停止可能です。 お電話にてお手続きいただけます。 下記までお問い合わせの上、音声ガイダンス4⃣特典・その他→2⃣オペレータをプッシュ ポケットカードお客さまセンターはこちら ポケットカードサービスデスクはこちら ※Tカードプラス... 詳細表示
海外でカードを紛失してしまいました。渡航中にカードを利用したいので再発行をしたいのですがどうしたらいいですか。
VISA会員様のみVISAの「海外緊急再発行サービス」にて、渡航中のみご利用いただける緊急カードを手配いたします。 緊急カードのお届けをご希望の場合は、下記お電話番号にご連絡ください。 トールフリーダイヤル ※有効期限が約1ヶ月限定のカード発行となりますので、帰国後に必ず通常の再発行手続きが必要とな... 詳細表示
知らない電話番号「0120-33-9085」「0120-989-735」から着信がありました。不審な電話でしょうか。
下記の電話番号は、「ポケットカード」からの電話です。 ・「0120-33-9085」 ・「0120-989-735」 ・「0120-310-545」 ・「0120-934-860」 ・「0120-123-723」 ポケットカード(クレジットカード)の会員様へご連... 詳細表示
■店頭支払いコースの方 レジにて「領収書兼代行受取書」をお渡ししております。 ※再発行はいたしかねますので、大切に保管をお願いいたします。 ■口座引落しコースの方 こちらまでご連絡の上、音声応答 4⃣特典・その他→2⃣オペレーターをプッシュ 詳細表示
カードの種類によって、対応が異なります。 詳細表示
お電話の他、メールでの問い合わせが可能です。但し、メールでのお問い合わせは、原則として、個人情報を含む回答はできませんので、 お電話での対応が難しい事情がある場合には、個別にご相談ください。 メールでのお問い合わせはこちら 詳細表示
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