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『 お支払い 』 内のFAQ

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  • 支払期日を待たずに利用分を(一部または全額)返済したいのですが、どうすればいいですか?

    当社指定口座へお振込みとなります。ご入金いただけるお日にちを決めていただき、下記へお問い合わせください。 なお、お振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。 ■お問い合わせ先 ポケットカードお客さまセンターはこちら ポケットカードサービスデスクはこちら※Tカード... 詳細表示

    • No:28580
    • 公開日時:2019/04/24 09:50
    • 更新日時:2023/08/25 09:57
  • マルチコピー機で返済しようとしましたが、暗証番号を何度か間違えたためロックがかかってしまいました。どうすればいいのでしょうか。

    暗証番号は規定回数間違えますと、セキュリティの関係上ロックがかかり、マルチコピー機の支払い手続きができなくなります。その場合、お電話にてロックの解除が必要になります。以下、ファミマTカードサービスデスクまでご連絡お願いいたします。 ファミマTカードサービスデスクはこちら 詳細表示

    • No:26195
    • 公開日時:2022/08/01 00:00
    • 更新日時:2023/03/01 15:42
  • ETCカード利用分の支払い方法を教えてください。

    ETCカードのご利用代金は、お手持ちのファミマTカードのご利用代金とあわせてご請求させていただきます。 【注意事項】 店頭支払いコースの場合、ETCカードではマルチコピー機の操作はいただけません。ファミマTカードをご持参いただき、お手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2022/08/01 00:00
    • 更新日時:2022/12/07 17:04
  • 各種税金、国民健康保険料 国民年金保険料をクレジットカードでお支払いは可能でしょうか?

    各種税金、国民健康保険料 国民年金保険料等のクレジットカード支払いは可能です。 クレジットカードでの納付方法は、お住まいの自治体によって利用できる決済サービスが異なります。 詳細は各自治体のHP、および窓口へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:29038
    • 公開日時:2022/05/13 16:42
    • 更新日時:2022/09/30 12:16
  • 引き落とし日に残高不足などでお支払いができなかったときはどうすればよいですか?

    引落し日に口 座が残高不足で引落しができなかった場合は、 再引落し(15日が金融機関休業日の場合は翌営業日)または当社指定口 座へのお振込みでのご入金をお願いしております。 ご都合のよい入金方法を下記コールセンターまでお申し付け下さい。 【お支払い担当窓口:コールセンター】 06-7670-3... 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2023/09/08 15:57
  • 店頭支払いコースから口座引落しコースへ変更はできますか?

    可能です。 店頭支払いコースから口座引落しコースへのご変更は、会員専用ネットサービスまたは振替口座変更用紙にてお手続きをお願いいたします。 郵送による振替口座変更用紙は、会員専用ネットサービス「各種資料請求」より受け付けております。 会員専用ネットサービス... 詳細表示

    • No:35689
    • 公開日時:2023/02/02 12:44
  • 領収証の発行はできますか?

    ■店頭支払いコースの方 レジにて「領収書兼代行受取書」をお渡ししております。 ※再発行はいたしかねますので、大切に保管をお願いいたします。 ■口座引落しコースの方 こちらまでご連絡の上、音声応答 4⃣特典・その他→2⃣オペレーターをプッシュ 詳細表示

    • No:5095
    • 公開日時:2021/05/01 00:00
    • 更新日時:2023/05/17 12:02
  • 会員専用ネットサービスで「お支払金額変更」メニューが表示されません。

    店頭支払コースにご設定いただいている場合は、「お支払金額変更」メニューは表示されません。 お支払金額の変更につきましては、ファミリーマート店内マルチコピー機の「ファミマTカードメニュー」にてお支払時に変更操作をお願いいたします。 ・店頭支払コースについてはこちら ・口座引き落としコースへ... 詳細表示

    • No:23140
    • 公開日時:2022/08/01 00:00
    • 更新日時:2023/03/24 12:12
  • キャッシング返済期間を確認したいです。

    下記より、キャッシング返済期間をお調べいただけます。 キャッシング返済シミュレーションはこちら 詳細表示

    • No:35294
    • 公開日時:2018/07/17 13:00
    • 更新日時:2023/06/28 09:31
  • 支払金額の変更をしたいです。

    お支払金額の変更は、ご登録のお支払コースにより異なります。 ■店頭支払コース ファミリーマート店内、マルチコピー機「ファミマTカードメニュー」より金額変更が可能です。 詳しくはこちら ■口座引落コース 会員専用ネットサービスより金額変更が可能です。 詳し... 詳細表示

    • No:35609
    • 公開日時:2022/08/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/22 17:08

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