ファミリーマートで購入した商品や店舗へのお問い合わせ先はどこでしょうか？

ファミリーマート店舗へのご意見・ご要望は【ファミリーマート　お客様相談室】までお問い合わせください。 【ファミリーマート　お客様相談室】 0120-079-188　一般電話・携帯電話共通 営業時間　9：00～17：00　土日祝日年末年始休 WEBからの問い合わせフォーム... 詳細表示

海外・国内旅行傷害保険は付帯されていますか？

ファミマTカードに海外・国内旅行傷害保険は付帯しておりません。 その他付帯サービス・カードスペックについてはこちら 詳細表示

電話で問い合わせが出来ない場合はどうしたらいいですか？

ご事情により電話でのお問い合わせやお手続きが難しい場合は、メールでお問い合わせをいただきましたら対応方法についてご案内いたします。 メールでのお問い合わせはこちら 【注意事項】 ※下記項目につきましては、安全の為メールではお答えいたしかねます。 　 お手数ですが... 詳細表示

ポケットカードからSMS(ショート・メッセージ・サービス)が届きました。ポケットカードからSMSが届くことはありますか？

当社ではショート・メッセージ・サービス(携帯電話番号を宛先にしてメッセージを配信するサービス)を利用して、キャンペーン情報やカードサービス情報、お支払いについてのご案内等を会員の皆様に配信しております。その場合は、次のいずれかの電話番号を使用してお送りします。 なお、SMS（ショ... 詳細表示

ポケットカードから送られてくるダイレクトメールを止めることはできますか？

ダイレクトメールの送付停止をご希望の場合は、ファミマTカードサービスデスクへのお電話にて承っております。 下記お電話番号におかけいただき、音声ガイダンスに従い、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。 【ファミマTカードサービスデスク】 0120-230-553（... 詳細表示