カード更新時に手数料はかかりますか？

カード更新手数料は頂戴しておりません。 但し、ＥＴＣカードのみ更新時のカード発行手数料として1,100円（税込）頂戴しております。 ※TカードプラスからETCカードをお申込みいただいたお客様は更新・発行手数料ともに頂戴しておりません。 詳細表示

本人限定郵便とは何ですか？

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは、お受取の際に本人確認書類をご提示いただくことで郵便物等に記載された受取人ご本人様に限り郵便物等を受け取ることができる日本郵便の郵便サービスです。 ■郵便局での保管期間は10日間となります。お早めにお受け取りの手続きをお願いいたします。 ■お受け取りの際は、本人確... 詳細表示

ＥＴＣカードを2枚以上発行してもらうことはできますか？

弊社発行のクレジットカード（親カード）1枚につき、ＥＴＣカード（子カード）は1枚限りの発行となります。 【注意】 ・親カードを複数枚お持ちの場合でも、現在お持ちのＥＴＣカードを別のＥＴＣカードに紐付けることはできません。 なお、別の親カードにＥＴＣカードを紐付ける場合は、新たにＥＴＣカードのお申... 詳細表示

ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか？

基本的にお客様側でのお手続きは必要ございません。 　有効期限月の中旬頃までに新しい期限のカードを送付させていただきますので、 　それまで今お持ちのカードをご利用ください。 　また、新しいカードが届きましたら今までご利用いただいておりましたカードは 　ハサミを入れて破棄いただきますよう... 詳細表示

有効期限を更新したカードはどのような方法で手元に届きますか？　

有効期限更新カードは簡易書留でのご送付となります。 詳細表示

キャッシュパスポートとはどのようなカードですか？

海外渡航前に日本国内で日本円を事前入金することにより、海外のMasterCard(R)加盟店でのショッピングやATMでの現地通貨引出が可能となる海外専用のプリペイドカードです。 なお、マルチカレンシーキャッシュパスポートは2018年10月7日をもちまして申込受付を終了いたしました。 ※... 詳細表示

家族カードのみを利用し、本人会員カードは利用してません。年会費はかかりますか？

【前年度のカードご利用で、次年度の年会費が無料になるカード（「P-oneブルーカード」「コーナンカード」「コーナンＦＬＥＸＹ」）をお持ちのお客様】 家族カードでのご利用分は本人会員カードでの利用分として計上されますので、次年度の年会費は無料となります。 ※上記該当カードをお持ちの会員様でも、家族カード... 詳細表示

カーライフホッとライン・ポケットサポートサービスをつけています。カードの年会費はかかりますか？

【前年度のカードご利用で次年度の年会費が無料になるカード（「P-oneブルーカード」「コーナンカード」「コーナンＦＬＥＸＹ」等）をお持ちのお客様】 カーライフホッとライン￥770（税込）やポケットサポートサービス￥1,980（税込）等の会費制サービス年会費も、本人会員様カードでのご利用分として計上されますの... 詳細表示

携帯電話やネットプロバイダーの料金、公共料金等の継続的な料金支払いをカード決済にしていますが、カード再発行等でカード番号が変わった場合、何か手続きは必要でしょうか？

携帯電話やネットプロバイダー料金・公共料金等のお支払いをクレジットカードで継続引き落としされている場合、カード番号の変更（再発行起因等）に伴ってサービス提供会社への登録変更手続きが必要となります。 お手数ではございますが各サービス提供会社へお問い合わせの上、必要なお手続きをお早めにお済ませくださいますようお... 詳細表示

ビジネスカードの従業員カードを作りたいのですがどうすればいいですか？

以下のビジネスカードをお持ちのお客様は従業員カードのお申込みが可能です。 【従業員カード発行対象カード】 ・ P-one Business MasterCard ・ コーナンPRO BusinessCard ・建デポビジネスカード（旧：建デポ・プロ ビジネスカード） ・カーマ・ビジネスカード ... 詳細表示