カードの入会申込みをしたが、カードが届かない。　いつ頃届きますか？

■郵送用申込書でお申し込みの場合 郵送申込書をご投函いただいてから4週間程でのお届けとなります。 ※簡易書留にてご送付いたします。 ■WEBからお申し込みの場合 WEBからのお手続き後、2週間程でのお届けとなります。 ※本人限定郵便にてご送付いたします。 上記の期間... 詳細表示

カードが届いていたようだが受け取れなかった。どうしたらよいか？

①葉書「クレジットカードの再送付について」が届いたお客さま 　葉書に必要事項をご記入の上、至急ご返送ください。 　当社に到着後3週間程で再度送付させていただきます。 ②葉書未着のお客さま、または再送付をお急ぎのお客さま 　　現在の状況をお調べいたしますので、下記お問い合わせ先にご連... 詳細表示

インターネットでカードの申込みをしましたが、申込み時に入力した住所と、本人確認書類の住所が異なります。カードは受け取れますか？

インターネットでカードお申込みをいただいた場合、本人限定受取郵便にてカードが送付されます。本人限定受取郵便はお受け取りの際に、お届け先ご住所と同じ住所の記載がある「ご本人様確認書類」の提示が必要になります。 既に、ご本人様確認書類の住所が異なっていた等で、カードの受け取りが出来なかったお客様は、下記お客さま... 詳細表示

家族カードを作りたい。

以下のカードをお持ちのお客様は家族カードのお申込が可能です。 【家族カード発行対象カード】 ・P-oneカード［ブルー・シルバー・ゴールド］ ・P-oneカード[Standard・G・Premium Gold] ・P-one FLEXY ・P-one Wiz ・ポーラスターカード［ベーシック・... 詳細表示

オンライン申込みをしたのですが、どのくらいでカードが届きますか？

オンライン申込後、約2～3週間前後でのお届けとなります。 ※当社所定の審査があり、ご希望に添えないことがございます。 ※オンライン申込みの場合、本人限定受取郵便でのお届けとなります。お受け取りの際にご本人様確認書類のご提示が必要となりますので、あらかじめご用意願います。 カード発行までの... 詳細表示

申込みをキャンセルしたい。

お手数ですがポケットカードお客さまセンターまでご連絡をいただき、キャンセルのお申し出をお願いいたします。 ※キャンセルのお申し出をいただく時期によりましては行き違いでカードが発送となる場合がございますので、あらかじめご了承願います。 下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで... 詳細表示

主婦・パート・アルバイト・学生の場合でも、カードを申し込むことはできますか？

お申し込みいただけます。 なお、審査によりご希望に添えない場合がございます。 カードお申し込みいただける条件は、 　①18歳以上の方（高校生は除く） 　②ご自宅（携帯可）に電話連絡が可能な方 　③安定したご収入がある方、またはその配偶者 上記3点を満たしていればお申し込み可能です。... 詳細表示

コーナンカードとコーナンＦＬＥＸＹとはどのように違うのですか？

コーナンカードとコーナンFLEXYの主な違いは以下の通りでございます。 ■コーナンカード 【お支払い方法】 　カードをご利用の際に『1回払い、分割払い』など、都度お支払い方法をご指定いただく 　カードです。 　※ご指定いただけるお支払い方法は加盟店により異なります。 【ポケ... 詳細表示

本人限定郵便とは何ですか？

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは、お受取の際に本人確認書類をご提示いただくことで郵便物等に記載された受取人ご本人様に限り郵便物等を受け取ることができる日本郵便の郵便サービスです。 ■郵便局での保管期間は10日間となります。お早めにお受け取りの手続きをお願いいたします。 ■お受け取りの際は、本人確... 詳細表示

ビジネスカードの従業員カードを作りたいのですがどうすればいいですか？

以下のビジネスカードをお持ちのお客様は従業員カードのお申込みが可能です。 【従業員カード発行対象カード】 ・ P-one Business MasterCard ・ コーナンPRO BusinessCard ・建デポビジネスカード（旧：建デポ・プロ ビジネスカード） ・カーマ・ビジネスカード ... 詳細表示