「本人認証サービス」のパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのログインパスワードと共通です。 会員専用ネットサービスのパスワードがご不明の場合は、会員専用ネットサービス ログイン画面、「ログインID・パスワードがご不明な方はこちら 」より再設定をお願いいたします。 再設定方法についてはこちらを... 詳細表示

「本人認証サービス」の登録・解除方法について教えてください。

会員専用ネットサービスより設定いただけます。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【各種サービスお申込み】 ↓ 【本人認証サービス登録・解除】 （イメージ） ※本人認証サービスの反映には、処理の状況により最大60分程度かかります。 「本人認... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを何回か間違えたらロックされたようなのですが？　

複数回パスワードを間違えられますとロックがかかり、「本人認証サービス」を利用した利用ができくなる場合がございます。 ロックがかかってしまった場合には、会員専用ネットサービスへログイン後「本人認証サービス」を解除いただき、再度ご登録し直していただくようお願いいたします。 ※登録後、最大６０分後(処理... 詳細表示

「本人認証サービス」とは何ですか？

本人認証サービスとは、オンラインショッピングをご利用いただく際に、通常の取引情報に加えサインや暗証番号に代わる、ご本人様にしかわからない「会員専用ネットサービスログイン時のパスワード」をご入力いただくことで本人認証を行うサービスです。 第三者がご本人様の「会員専用ネットサービスログイン時のパスワード」を知ら... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを変更したい場合は、どうすれば良いですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのパスワードと共通となっております。 本人認証サービスのパスワードの変更をご希望の場合は、会員専用ネットサービスよりログインパスワードの変更手続きをお願いいたします。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ネットサービ... 詳細表示

インターネットショッピングをする際に、本人認証サービスのパスワードを入力する画面が表示されないのですが、なぜですか？

ご利用の加盟店様が「本人認証サービス」対応ではない場合、本人認証の確認画面は表示されません。 詳細表示

「本人認証サービス」に対応している加盟店を教えて下さい。

各ブランドのホームページをご参照下さい。 ●MasterCard ご利用可能なショップはこちら ●VISA ご利用可能なショップはこちら ●JCB ご利用可能なショップはこちら 詳細表示

携帯電話でのネット決済でも本人認証サービスは受けられますか？

ご利用いただけません。パソコンによるオンライン限定のサービスです。 詳細表示

「本人認証サービス」に対応していないオンラインショップでカード決済できますか？

はい、できます。その場合「本人認証サービス」によるご本人様確認は行われないため、パスワード入力画面は表示されません。 詳細表示

「本人認証サービス」を利用して購入した商品の取消・返品などの手続きは、通常のインターネットショッピングと異なりますか？

いいえ、「本人認証サービス」をご利用いただいても、通常のインターネットショッピングと同様となります。各加盟店へお申し出ください。 詳細表示