資料請求のお手続き後、約1週間前後でのお届けとなります。 詳細表示
個人情報保護の観点から、原則ご本人様以外からのお問い合わせは受付しておりません。 恐れ入りますが、ご本人様よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
ご自身でお問い合わせ・お手続きするのがご不安やご心配な時に、あらかじめ申請いただいた代理人さまが本会員さまに代わりお手続きできるサービスがございます。 まずは、カード名義のご本人様より下記のお客さまセンターへお問い合わせをお願いいたします。 ■お問い合わせ先 ポケットカー... 詳細表示
カードに付帯する各種保険に関しましては、こちらをご覧下さい。 生命保険、傷害保険の無料相談は、こちらをご欄下さい。 詳細表示
インターネットショッピングをした際に、「本人認証サービス」のパスワードがエラーとなりました。どうしたらよいでしょうか?
お客様が設定されている認証パスワード方式により以下の対応となります。 ■ワンタイムパスワードのお客様 携帯電話会社の配信設定を確認してください。設定に問題がない場合、パスワード入力画面左下にある「ワンタイムパスワード再発行」ボタンを押すことで5回まで再発行が可能です。 ■「会員専... 詳細表示
IP電話でもつながるフリーダイヤル・ナビダイヤル以外の電話番号はありますか?
IP電話・携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は下記電話番号にお掛けください。 【お客さまセンター】 06-7635-2677 【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル 06-7635-2688 【ファミマTカードサービスデスク】 06-7635-... 詳細表示
セキュリティコードとは、カード裏面のご署名欄に印字されている右側3桁の数字のことをいいます。 詳細表示
会員専用ネットサービスにログイン後、操作時に発生するエラーについて教えてください。
エラーコード(C353)が出る原因は、ネットへの接続環境に起因するものが多く、iphoneを利用しているお客様にはSafari(サファリ)を使って、NSへアクセスいただくようお願いします。ネットへの推奨環境はこちらをご覧ください。 上記案内で解決しない場合は、下記にご連絡ください。 ポケッ... 詳細表示
ポケットカードお客様センターの問い合わせ先、受付時間を教えてください。
ポケットカードお客様センターの問い合わせ先、受付時間につきましては、こちらをご確認ください。 尚、受付時間以外のお問い合わせは、内容によって、時間が異なりますのでこちらをご覧ください。 ファミマTカードはこちら 詳細表示
ご利用店名および連絡先一覧 ご利用覚えがない場合、まずはお客様ご自身でご利用先へお問い合わせをお願いします。 個人情報保護の観点から、ご利用内容に関しての確認はご本人様からのお問い合わせのみとするご利用先が増えております。 記載のご利用先にてご利用が確認できなかった場合、一覧に無いご利用先につい... 詳細表示
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