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『 カードのご利用・お支払い 』 内のFAQ

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  • 利用していないカードの利用可能額が減っているのですが・・・

    ●弊社発行カードを複数枚お持ちの会員様の場合● 1枚のカードをご利用いただくと、他のカードのご利用可能額も同じ額だけ減ります。 カード毎にそれぞれ限度額が設定されていますが、ご利用いただいた額は全ての弊社発行カードのご利用分を合算 した金額となります。 よって、ご利用可能額には全てのカードのご利... 詳細表示

  • 2回払いは手数料がかかりますか?

    『2回払い』のお支払いを指定された場合、『分割2回払い』として手数料(実質年率:15.00%)※1 がかかります。 ※1 P-oneカードStandardは、実質年率:17.95%です。 詳細表示

  • ボーナス払いについて知りたい。

    ■ボーナス一括払い クレジットカードでのショッピングご利用代金を夏または冬のボーナス月に一括してお支払いいただく方法です。ご利用は10,000円より。(手数料不要) ①夏のボーナス一括払い(11月21日~翌年6月20日の間にご利用指定) 原則8月1日お支払い(金融機関の休業日の場合は翌... 詳細表示

  • 「カードご利用可能枠」に関するご案内が届きました。どういうことでしょうか?

    お持ちのクレジットカードのご利用残高が、本状作成日時点で「ご利用可能枠」を超えているお客様に「カードご利用可能枠に関するご案内」をお送りしております。 誠に恐縮ではございますが、ご利用残高が「ご利用可能枠」以内となるまで、カードのご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。 【ご注意とお願い】 ①... 詳細表示

  • 電子マネーのチャージに使えますか?

    【弊社クレジットカードでチャージがご利用いただける主な電子マネーサービス】  ・ICOCA (Master Card、VISA、JCB)  ・nanaco (JCBのみ)  ・au WALLET (Master Cardのみ)   など  ※上記電子マネーについてはクレジット... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2013/06/27 04:40
    • 更新日時:2019/08/08 09:19
    • カテゴリー: カードのご利用
  • クレジット利用分のTポイントはいつ加算されますか? 【Tポイント対象クレジットカード専用】

    【Tポイント対象クレジットカード専用】 Tポイントが加算されるタイミングはご利用日の翌月11日となります。 ※売上データ到着の時期により、加算されるタイミングがずれる場合がございます。 なお、提携先独自に加算されるポイントは、Tサイトの『提携先サービス早見表』でご確認いただきます... 詳細表示

  • どのような支払い方法がありますか?

    お支払い方法はお持ちのカード、お客様のご都合に合わせて、以下の方法から選べます。 ■1回払い ■ボーナス払い ■分割払い ■リボ払い ■キャッシング ※加盟店によりご利用いただけないお支払い方法がございます。詳しくはご利用時にご確認ください。 ※リボ払い専用カ... 詳細表示

    • No:8748
    • 公開日時:2015/02/20 13:08
    • 更新日時:2019/07/22 17:42
    • カテゴリー: カードのご利用
  • ご利用代金明細書はいつごろ届きますか?

    明細書のお届け時期は以下の通りです。 ■Web明細の場合 Web明細のご登録をいただいている場合は、ご利用月の翌月12日頃にご指定のアドレスへご利用明細確定メールが配信されますので、会員専用ネットサービスにログインいただきご確認をお願いいたします。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ... 詳細表示

  • 支払日の変更は可能ですか?

    お支払い日は毎月1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のみとなり、お支払い日の変更はできかねます。 詳細表示

    • No:2592
    • 公開日時:2013/12/27 17:24
    • 更新日時:2019/03/27 10:10
    • カテゴリー: お支払い
  • カードを解約しているのにクレジットの請求が続いているのはなぜですか?

    電気、ガスや携帯電話・インターネットなどの毎月の利用料をカードでお支払いされている場合、お客様より各サービス会社へお支払方法の変更手続きを行っていただく必要がございます。 変更方法は各サービス提供会社へお問い合わせください。 【ご注意】 ・お支払方法の変更手続きを行っていただいた場合でも数ヶ... 詳細表示

    • No:19186
    • 公開日時:2018/02/25 10:18
    • 更新日時:2018/02/26 18:32
    • カテゴリー: ご利用代金明細書

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