カード利用分の締め日と引落とし日はいつですか？

カードご利用分の締め日については、お持ちのカード種類によって異なります。 詳細表示

引落し日を待たずに振込みで一括返済または一部返済をしたい。

ご入金日を決めていただいたうえで、お客さまセンターまたはポケットカードサービスデスクまでお電話でお問い合わせをお願いいたします。 当社指定のお振込み口座をご案内いたします。 なお、お振込み手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。 下記お電話番号におかけいただき、... 詳細表示

『ポケットカード』名で引き落としがあるのですが、身に覚えがありません。

弊社発行カードをお持ちではございませんか。（※下記ご参照ください） ご契約のカードによりましては、年会費を登録口座よりご請求させていただいている場合もございます。 ※カードのご利用がなく、お客様へのご請求金額が年会費のみの場合、利用明細はお届けしておりません。 年会費についてはこちら ... 詳細表示

引き落とし日に残高不足などでお支払いができなかったときはどうすればよいですか？

引落し日に口座が残高不足で引落しができなかった場合は、 再引落しまたは当社指定口座へのお振込みでのご入金をお願いしております。 ご都合のよい入金方法を下記コールセンターまでお申し付け下さい。 【コールセンター】 06-7670-3939 受付時間 8：30～20:00 年始休業 ※受付... 詳細表示

クレジットカードの利用代金の支払いは銀行ATMより返済できますか？

大変申し訳ございませんが、クレジットカードを使った銀行ATM等からのご返済には対応しておりません。 一部ご入金や一括ご返済をご希望の場合は、弊社指定口座へのお振込にて承っております。 振込先口座をご案内いたしますので、お振込日をお決めいただいたうえで、お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまで... 詳細表示

利用可能額を知りたい場合、どうすれば良いですか？

音声応答サービスまたは会員専用ネットサービスで24時間、利用可能額照会ができます。 ※毎月1日（土・日・祝日の場合は翌営業日）の引落し分については、弊社で引落し結果が取れ次第、「利用可能額」に反映いたします。 引落し結果が「利用可能額」に反映するまで、約7日間（5営業日）ほどかかります。 ... 詳細表示

ずっと全額コースとはどのような支払い方法ですか？【P-one Wiz　カード】

ご利用いただいたものを月末で締めて翌々月1日に全額お支払いいただくお支払い方法です。 ご設定いただきますとリボの手数料は発生いたしません。 ■リボ払い（最少お支払金額）⇒ずっと全額コースへの変更ご希望の場合 ①会員専用ネットサービスへログイン ※ログイン画面はこちら ↓ ②≪お... 詳細表示

証明書がほしいのですが、どうすれば良いですか？

残高証明書や退会証明書などの各種証明書をご希望の場合は、お客さまセンターにて承っております。 下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。 【ポケットカードお客さまセンター】 0120-12-9255（携帯電話以外から） ... 詳細表示

カードの利用状況を知りたいのですが、確認する方法はありますか？

会員専用ネットサービスにてご確認いただけます。 会員専用ネットサービスはこちら ①ログイン 　　↓ ②メニュー「ご利用状況確認」 　　↓ ③ 「ご利用代金明細照会」 　 「ご利用代金明細書（確定分）」、「最近のご利用代金明細書(未確定分)」　をご覧くだ... 詳細表示

リボ払いとはどのような支払い方法ですか？

リボ払いとは、クレジットカードのご利用金額や件数にかかわらず、一定残高内なら月々のご請求金額が一定になる便利なお支払方法です。 ご請求金額はお客様がご契約いただいているお支払コースにより異なります。 お支払コースのご確認方法はこちら 例）お支払いコースがシルバーコースの場合 ... 詳細表示