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『 お支払い 』 内のFAQ

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  • 引き落とし日に残高不足などでお支払いができなかったときはどうすればよいですか?

    引落し日に口 座が残高不足で引落しができなかった場合は、 再引落し(15日が金融機関休業日の場合は翌営業日)または当社指定口 座へのお振込みでのご入金をお願いしております。 ご都合のよい入金方法を下記コールセンターまでお申し付け下さい。 【お支払い担当窓口:コールセンター】 06-7670-3... 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2023/09/08 15:57
  • 『ポケットカード』名で引き落としがあるのですが身に覚えがありません。

    ● 弊社発行カードをお持ちではございませんか。(カード一覧はこちら) 弊社発行カードをご利用されますと『ポケットカード』名で引き落としがご  ざいます。 ●ご契約のカードによりましては、年会費を登録口座よりご請求させていただ  いている場合もございます。 年会費についてはこちら 上... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2018/07/17 13:00
    • 更新日時:2023/09/07 09:20
  • 引落し日を待たずに振込みで一括返済または一部返済をしたい。

    ご入金日を決めていただいたうえで、下記までお電話でお問い合わせをお願いいたします。 ■お電話でのお問い合わせ先 ポケットカードお客さまセンターはこちら ポケットカードサービスデスクはこちら※Tカードプラス会員様専用ダイヤル ファミマTカードサービスデスクはこちら コーナンコー... 詳細表示

    • No:19453
    • 公開日時:2018/04/01 19:04
    • 更新日時:2023/09/20 16:47
  • カード利用分の締め日と引落とし日はいつですか?

    カードご利用分の締め日については、お持ちのカード種類によって異なります。 詳細表示

    • No:18668
    • 公開日時:2018/01/09 17:50
    • ウィザードFAQ
  • 毎月のリボ払いの返済額を変更することは可能ですか?

    会員専用ネットサービスまたはお電話にて変更可能です。 ■会員専用ネットサービスでお手続き可能なリボ払いの返済額変更はこちら ※カード種類により、ご利用をいただけないサービスもございます。 ■リボコースの変更はお電話のみでの受付となります。 ※ショッピングリボ払いの毎月の... 詳細表示

    • No:558
    • 公開日時:2023/07/04 10:22
    • 更新日時:2023/09/08 16:58
  • コンビニ払込票について教えてください。

    原則、ZOZOCARDカード、DMM JCBカード、(後払いワイド)をお持ちのお客様でカードの引落口座手続きが 未登録のお客様に送付させて頂いております。 尚、払込票の利用期限は、発行月の翌月10日迄です。 ※払込票の手数料はこちら 詳しくは、こちらに電話頂きますようお願いします。... 詳細表示

    • No:30387
    • 公開日時:2023/04/03 00:00
    • 更新日時:2023/08/24 12:03
  • 支払金額の変更方法を教えて下さい。 

    お支払金額の変更について ・パソコン、スマートフォンからはこちら ・お電話はこちら 詳細表示

    • No:9724
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/07/18 09:56
  • 引落し日の当日に、登録口座へ請求金額を入金しておきました。当日の引落しは間に合いますか?

    確実にお支払いをいただくため、お支払日の前営業日までにお引落し口座へのご入金をお願いいたします。 引落し処理がされる時間帯は各金融機関によって異なり当社では分かりかねるため、当日ご入金の場合は引落しが間に合わない可能性があります。 引落し日当日に引落しできているかどうかは、金融機関から連絡があるまで弊社では確... 詳細表示

    • No:3215
    • 公開日時:2017/03/23 09:00
    • 更新日時:2023/06/15 12:21
  • クレジットカードの利用代金の支払いは銀行ATMより返済できますか?

    クレジットカードを使った銀行ATM等からのご返済には対応しておりません。 一部ご入金や一括ご返済をご希望の場合は、弊社指定口座へのお振込にて承っております。 振込先口座をご案内いたしますので、お振込日をお決めいただいたうえで、お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまでお問い合わせをお願いいたし... 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2015/02/03 09:00
    • 更新日時:2023/07/28 12:22
  • ご利用代金明細書はいつごろ届きますか?

    明細書のお届け時期は以下の通りです。 ■Web明細の場合 Web明細のご登録をいただいている場合は、ご利用月の翌月12日頃にご指定のアドレスへご利用明細確定メールが配信されます ■郵送の場合 ご利用明細書を郵送でお受け取りの場合は、ご利用月の翌月20日前後のお届け予定となります。 ... 詳細表示

    • No:25635
    • 公開日時:2019/08/15 00:00
    • 更新日時:2023/03/06 16:44

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