カードが割れてしまったり、磁気の読み込みができなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか？

カードの破損、磁気不良については、お持ちのカード種類によってご案内が異なります 詳細表示

海外からのお問い合わせについて　【Tカードプラス/TSUTAYA Wカード専用】

【Tカードプラス/TSUTAYA Wカード専用】 海外からのお問い合わせにつきましては、下記ご連絡先をご利用ください。 旅行先のホテルの予約や万一のときのご相談など ●ポケットワールドデスク ■インフォメーションサービス 現地の気候・為替レート・ATMのご利用方法... 詳細表示

カードを紛失した、または盗難にあった場合はどうすれば良いですか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 カードの紛失・盗難にあわれた際は、すぐに下記宛にご連絡をお願いいたします（24時間受付）。ご連絡いただき次第、カードのご利用を停止し再発行のためのお手続きをご案内いたします。 また、必ずお近くの警察へもお届けをお願いいたします。 ■ポケットカード 紛失... 詳細表示

音声応答サービスの選択番号を教えてほしい 【Tカードプラス専用】

STEP1 お手元にカードをご用意の上、ポケットカードサービスデスクへ電話をおかけください。 【ポケットカードサービスデスク】 0120-606-230（携帯電話以外から） 0570-064-778（携帯電話から） ※IP電話および携帯電話... 詳細表示

Ｔカード プラスの再発行は有料ですか？

【Tカードプラス専用】 Ｔカード プラスカードの紛失等による再発行は、再発行手数料：800円(税抜き)がかかります。 詳細表示

ポケットカードから送られてくるダイレクトメールを止めることはできますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 ダイレクトメールの送付停止は可能です。 ポケットカードサービスデスクまでお電話にてお申し出をお願いいたします。 下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。 【ポケットカードサービスデスク】 0... 詳細表示

カードを再発行した場合、以前のカードのポイントはどうなりますか？　【Tカードプラス/TSUTAYA Wカード専用】

【Tカードプラス/TSUTAYA Wカード専用】 元のカードのポイントは新しいカードに引き継がれます。 詳細表示

ＩＰ電話でもつながるフリーダイヤル・ナビダイヤル以外の電話番号はありますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 IP電話・携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は下記電話番号にお掛けください。 [ポケットカードサービスデスク] 06-7635-2688 受付時間　9:00〜18:00　（年中無休） 詳細表示