「確認コード」とは何ですか？会員専用ネットサービスで入力を求められたのですが。

「確認コード」とは、登録のメールアドレスに「確認コード」（一度だけ使えるパスワード）をお送りし、これをご入力いただくことでご本人様確認とさせていただく方法です。 当社ではセキュリティー強化の一環として、なりすまし等の不正防止のため、会員専用ネットサービス一部メニューご利用時に確認コードの入力を求... 詳細表示

会員専用ネットサービスのログインＩＤとパスワードを忘れてしまいました。　

ログインID、パスワードをお忘れの場合 ⇒「ログインID・パスワードが不明な方はこちら」より再設定が可能です。 会員専用ネットサービスはこちら 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 ... 詳細表示

メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレスの変更は、会員専用ネットサービスからお手続きをお願いいたします。 ①会員専用ネットサービスにログインする。※ログイン画面はこちら ②メニュー【登録情報照会・変更】をクリックし、【メール設定】を選択する。 （イメージ） ③メールアドレスを変更し、「確認す... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを何回か間違えたらロックされたようなのですが？　

複数回パスワードを間違えられますとロックがかかり、「本人認証サービス」を利用した利用ができくなる場合がございます。 ロックがかかってしまった場合には、会員専用ネットサービスへログイン後「本人認証サービス」を解除いただき、再度ご登録し直していただくようお願いいたします。 ※登録後、最大６０分後(処理... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのログインパスワードと共通です。 会員専用ネットサービスのパスワードがご不明の場合は、会員専用ネットサービス ログイン画面、「ログインID・パスワードがご不明な方はこちら 」より再設定をお願いいたします。 再設定方法についてはこちらを... 詳細表示

インターネットショッピングをした際に、「本人認証サービス」のパスワードがエラーとなりました。「本人認証サービス」のパスワードはネットサービスのログインパスワードと同じなのに、どうして決済できなかったのでしょうか？　

会員専用ネットサービスのログインパスワードは、大文字でご登録されましても、小文字でデータ保有されます。本人認証サービスのパスワードも半角小文字でご入力いただきますようお願いいたします。 上記対応でもエラーが解消されない場合は、お手数ですがポケットカードお客様センター/ポケットカードサービスデスクまで... 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを変更したい場合は、どうすれば良いですか？　

本人認証サービスのパスワードは会員専用ネットサービスのパスワードと共通となっております。 本人認証サービスのパスワードの変更をご希望の場合は、会員専用ネットサービスよりログインパスワードの変更手続きをお願いいたします。 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ネットサービ... 詳細表示

会員専用ネットサービスに登録するのにお金はかかりますか？

ご登録は無料です。 ※当サイトにアクセスしていただく際の通信料金や接続料金等は、お客さまのご負担になります。お客さまの利用されている通信会社及び、接続会社によって料金が異なりますので、詳しくはご契約されている、各通信会社様・接続会社様へお問合せください。 詳細表示

Web明細の登録方法・解除方法について教えてください。　

会員専用ネットサービスよりお手続きいただけます。 下記手順でご確認お願いします。 ①会員専用ネットサービスにログインする。※ログイン画面はこちら ②メニュー【各種サービスお申込み】をクリックし、【Web明細お申込み・解除】を選択する。 （イメージ） ... 詳細表示

レンタル更新手続きについて教えてください。　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 「Tカードプラス」は、TSUTAYAレンタル会員証として翌年以降の更新手続きは不要です。またレンタルサービスの更新料も無料です。 ※カードの有効期限更新の際は、新しいカードでTSUTAYAレンタルサービスも引き続きご利用いただけます。 ※カードのご利用... 詳細表示