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『 各種登録内容の照会・変更 』 内のFAQ

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  • 住所・電話番号・勤務先を変更したい。

    住所・電話番号・勤務先のご変更は、会員専用ネットサービスまたは住所・電話番号・勤務先変更用紙にてお手続きをお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスで変更される場合 会員専用ネットサービスはこちら 【ログイン】    ↓ メニュー【登録情報照会・変更】    ↓ ... 詳細表示

    • No:19249
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2019/09/06 09:57
  • 氏名が変わった場合の手続き方法がわからないのですが?

    『氏名変更用紙』をご提出いただきますと、無料で新しいお名前のカードをお作りします。 『氏名変更用紙』は、会員専用ネットサービスまたは音声応答サービス よりご請求をお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスでの資料請求方法 ①会員専用ネットサービスにログインする ログインはこちら   ... 詳細表示

    • No:15497
    • 公開日時:2018/07/17 13:00
    • 更新日時:2019/08/09 17:31
  • 預金口座振替依頼書を書き間違えてしまいました。どうしたらよいですか? 

    会員専用ネットサービスからお手続きいただくか、再度、預金口座振替依頼書をご請求の上、お手続きをお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスからお手続きの場合 インターネットからお手続き可能な金融機関をこちらからご確認ください 【ログイン】 ※会員専用ネットサービスはこちら... 詳細表示

    • No:3662
    • 公開日時:2018/06/01 00:00
    • 更新日時:2019/07/09 12:02
  • 申し込み時に設定した暗証番号は、どんな時に使うのですか? 

    お申し込み時に設定いただいた暗証番号は以下の場合に使用します。  ・電話音声応答サービスのご利用時  ・キャッシングサービスご利用時 ※電話音声応答サービスは、ご利用可能額やご請求金額の照会、資料請求などの手続きが電話で簡単に行えるサービスです。 ●音声応答サービスについて詳しくはこちら ●キャ... 詳細表示

    • No:3665
    • 公開日時:2014/04/30 12:18
    • 更新日時:2019/07/09 17:31
  • ネットサービスより住所や電話番号の変更手続きをしたが、変更が反映されていない。 

    会員専用ネットサービスからご住所・お電話番号・勤務先等などの変更手続きをしていただいた場合、以下タイミングでの反映となります。 ■当日0:00~23:00に変更された場合  ↓ 翌日3:00以降に反映 ■当日23:00~24:00に変更された場合  ↓ 翌々日3:00以降に反映 ... 詳細表示

    • No:3640
    • 公開日時:2014/04/30 12:18
    • 更新日時:2019/07/09 16:15

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