住所・電話番号・勤務先を変更したい。

住所・電話番号・勤務先のご変更は、会員専用ネットサービスまたは音声応答サービスにてお手続きをお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスで変更される場合 会員専用ネットサービスはこちら 【ログイン】 　　　↓ メニュー【登録情報照会・変更】 　　　↓ 【お客様情報... 詳細表示

カードに登録している引き落とし口座を確認したい。　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 　　 ご登録の引落し口座は、「ご利用代金明細書」に記載されています。 ■会員専用ネットサービスでご確認いただく場合 【ログイン】 ※ログイン画面はこちら ↓ 【ご利用状況確認】 ↓ 【ご利用代金明細書照会】 （イメー... 詳細表示

ＨＰ上から、カードを申し込みました。口座登録はどのようにすれば良いですか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 インターネットからカードをお申込みいいただいた場合、カード到着後に引落し口座の登録手続きが必要となります。 引落し口座は、下記いずれかの方法でご登録いただけます。 ■会員専用ネットサービスからお手続きの場合 インターネットからお手続き... 詳細表示

名前が変わったので、名義変更の手続きをしたい。　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 『氏名変更用紙』をご提出いただきますと、無料で新しいお名前のカードをお作りします。 『氏名変更用紙』は、会員専用ネットサービス または音声応答サービス よりご請求ください。 ご登録自宅住所にお送りいたします。 ■会員専用ネットサービス操作方法... 詳細表示

支払い口座の登録（新規・変更）をしたいのですが、どうすれば良いですか？【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 引落し口座のご登録（新規・変更）は、会員専用ネットサービスまたは書面（口座振替依頼書）にてお手続きをお願いいたします。 ※一部金融機関はインターネットからの口座登録に対応しておりません。 以下ご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

申し込み時に設定した暗証番号は、どんな時に使うのですか？　【Tカードプラス/TSUTAYA Wカード専用】

【Tカードプラス専用】 お申し込み時に設定いただいた暗証番号は以下の場合に使用します。 　・電話音声応答サービスのご利用時 　・キャッシングサービスご利用時 ※電話音声応答サービスは、ご利用可能額やご請求金額の照会、資料請求などの手続きが電話で簡単に行えるサービスです。 ●音声応答サ... 詳細表示

預金口座振替依頼書を書き間違えてしまいました。どうしたらよいですか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 会員専用ネットサービスからお手続きいただくか、再度、預金口座振替依頼書をご請求の上、お手続きをお願いいたします。 ■会員専用ネットサービスからお手続きの場合 インターネットからお手続き可能な金融機関をこちらからご確認ください 【ログ... 詳細表示

暗証番号に登録できない番号はありますか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 以下に該当する番号は、暗証番号にご指定いただけません。 ■ご自宅の電話番号に関連した番号 例：03-5297-3481 ⇒ 5297× 3481× ■ご自身の生年月日に関連した番号 例：昭和35年（1960年）12月31日 ⇒ 1231× 3512... 詳細表示

口座変更の手続きをしたのに変更になっていません、なぜですか？　【Tカードプラス専用】

【Tカードプラス専用】 口座振替依頼書提出後、変更手続き完了まで1ヶ月程度お時間がかかります。 それ以上の期間が経過しても、口座が変更なされない場合は、ご状況を確認させていただきますので、ポケットカードサービスデスクまでお問い合わせください。 【ポケットカードサービスデスク】 0120-... 詳細表示