身に覚えのない、不正利用と思われる請求があるのですがどうすればいいですか?
利用店に心当たりがない場合 ガソリンスタンドの名称の場合、「ガソリン代」のみではなく「レンタカー」「灯油代」「車検」「オイル交換」「洗車」「ガス代」等の可能性がございます。 ⑥ 年会 費のみの場合 ご契約のカードによりましては、年会 費を登録口座よりご請求させていただいている場合もございます 詳細表示
会員専用ネットサービスは、どのようなサービスがあるか教えてください。
会員専用ネットサービスのサービス内容はこちらです。 詳細表示
ポケットカードにはさまざまな種類のカードがございますので、ご用途に応じて複数枚お持ちいただけます。 ※同じ種類のカードで同じ国際ブランドのカードを持つことはできません。 ※同じ種類のカードで別の国際ブランドのカードを持つことは可能です。 詳細表示
カードが割れてしまったり、磁気の読み込みができなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか?
無料でカードを作り替えいたしますので、お手元にカードをご用意の上、ポケットカードお客さまセンターまでお電話いただきますようお願いいたします。 受付後、約10日~2週間で新しいカードをお届けさせていただきます。 下記お電話番号におかけいただき、音声ガイダンスに従いプッシュボタンで番号をご選択くだ... 詳細表示
ポケットポイントをバリュースターモールオンラインクーポンと交換できますか。
バリュースターモールオンラインクーポンはディノス、フェリシモ、リンベル等、様々なショップのオンラインサイトでご利用可能なeクーポンに交換可能なクーポンです。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示
ポイント・キャッシュバックにポイント交換したが、口座への入金が確認できません。
ポイント・キャッシュバックは、毎月のお申込み分を25日に締め切り、 ■振込先がゆうちょ銀行の場合、翌月15日前後 ■振込先がゆうちょ銀行以外の場合、翌月10日前後 にキャッシュバックいたします。 【注意事項】 ・事務処理の都合上、締切日は月により26日~28日になる場合がございます 詳細表示
最終ご利用日より1年後が有効期限となります。カードのご利用(貯める・使う・交換する)があれば、常に有効期限が延長されます。 詳細表示
■商品コード一覧はこちら ■ポケットポイントギフトカタログへの交換コードはこちら 詳細表示
ファミリーマート以外でのTポイント利用について詳しく教えてください。
提携先ごとに異なります。 詳しくは、ご利用になる店舗もしくはT-SITEにてご確認ください。 T-SITEにて商品やポイントに応募・交換することもできます。 ポイントを利用できる提携先については、T-SITEにてご案内しております。 T-SITEはこちら 詳細表示
買い物をしたのに、その分のポイントが貯まっていないのですが?
されます。 ※キャンペーン等のボーナスポイントの付与時期については、各キャンペーンによって異なります。詳しい付与時期等は各キャンペーンの条件をご確認ください。 ※ポイント有効期限までに交換されなかったポイントは失効となります。失効となったポイントの交換・復活はできません。 ●ポケットポイントの詳細については 詳細表示
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