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  • No : 19100
  • 公開日時 : 2018/02/16 18:08
  • 更新日時 : 2019/07/22 12:10
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カードの退会手続きについて教えてください

回答

カードの退会につきましては、お電話にて承っております。
カードをお手元にご用意の上、カード名義人様ご本人様よりお問い合わせください。
 
下記お電話番号におかけいただき、音声ガイダンスに従いプッシュボタンで番号をご選択ください。
 
【ポケットカードお客さまセンター】
  0570-064-373(携帯電話から)
  0120-12-9255(携帯電話以外から)
  06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間9:00~18:00 ※年始休業
 
【ポケットカードサービスデスク】Tカードプラス会員様専用窓口
 0120-606-230(一般電話専用)
 0570-064-778(携帯電話専用)
 06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
 受付時間/9:00~18:00(年中無休)
 
「2」クレジット会員
    ↓
「2」各種変更
    ↓
「9」退会
    ↓
「1」カード利用無し  「2」カード利用有り
※カード利用有無が不明な場合もどちらか選択してください。
※ETCカード、家族カードのみを退会される場合は、「2」カード利用有りを選択してください。
    ↓
カード番号16桁
    ↓
暗証番号4桁
※暗証番号が不明な方はこちら
 
カード利用無しの方は、音声ガイダンスを最後までご確認の上お電話をお切りください。
カード利用有りを選択された方、その他ご契約状況によってはオペレーターにお繋ぎいたします。
 お電話を切らずにそのままお待ちください。
 ※カード番号や暗証番号が不明な場合はそのままお待ちください。
 順番にオペレーターにお繋ぎいたします。
 
【ご注意事項】
・カードを退会されますと、そのカードに紐付いている家族カードとETCカードも併せて退会となります。
・携帯電話や公共料金等のお支払いは、カード退会後も継続的にご請求となる場合がございます。
 各サービス提供会社へ登録変更手続きをお願いします。
・Tカードプラスをお持ちのお客様は、カードをご退会された場合、TSUTAYAのレンタル機能及び、
 お貯めいただいておりましたTポイントはその時点で全て失効となります。
・カードを退会されますと、会員ネットサービスはご利用いただけなくなります。
・カード会員様がご逝去された場合は、ご家族様よりご連絡をお願いいたします。
 
*ファミマTカードの退会につきましては、こちら
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修正作成

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