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  • No : 20051
  • 公開日時 : 2018/05/23 16:30
  • 更新日時 : 2019/06/13 13:09
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回答

パスワードを複数回お間違いになられると、ログイン画面にロックがかかってしまいます。
ロックがかかってしまった場合は、「ログインID・パスワードがご不明な方はこちら」より再設定をいただきますようお願いいたします。
再設定方法につきましては、以下をご参照ください。
 
※すでにカードをご解約されている場合は、会員専用ネットサービスはご利用いただけません。
 
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入力項目エラーで設定がうまくいかない場合、その他ご不明点がございましたら、ポケットカードお客さまセンターまでお問い合わせください。
 
下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。
 
【ポケットカードお客さまセンター】
  0570-064-373(携帯電話から)
  0120-12-9255(携帯電話以外から)
  06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間9:00~18:00 ※年始休業
 
【4】特典・その他
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【1】カードをお持ちの方
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カード番号16桁
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暗証番号4桁
※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。
    ↓
オペレーターへおつなぎいたします。
 
※暗証番号をご入力いただきますと、オペレータでのご本人確認の際にスムーズにご案内できます。
暗証番号がご不明な場合はこちら
 
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