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  • No : 20645
  • 公開日時 : 2018/07/28 15:45
  • 更新日時 : 2019/07/22 18:13
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今いくらカードを利用しているのか確認したい。(ご利用残高照会)

回答

ご利用残高とは、まだお支払がお済みでないご利用金額のことをいいます。
 
ご利用残高については、以下方法にてご確認いただけます。
 
■会員専用ネットサービスでの確認方法
【ログイン】会員専用ネットサービスはこちら
    ↓
【ご利用状況確認】
    ↓
【ご利用可能額照会】
 
「①ご利用可能枠」から「②現在のご利用可能額」を差し引いていただくと、現時点でのご利用残高を確認することができます。
 
※計算式:ご利用残高=「①ご利用可能枠」-「②現在のご利用可能額」
 
file_image
 
※上記方法でご確認いただく金額は、リボ払いや分割払いの手数料・キャッシング利息・キャッシング利用時のATM手数料が含まれていない金額となります。
手数料を含んだご利用残高のご確認をご希望の場合は、以下ポケットカードお客さまセンターまたはポケットカードサービスデスクまでお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
※また、弊社発行カードを複数枚お持ちの場合は、ご利用可能枠には、お持ちのカード全てを合わせた金額が反映されます。
特定のカードのご利用残高確認をご希望の場合も、以下ポケットカードお客さまセンターまたはポケットカードサービスデスクまでお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
 
 
下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。
 
【ポケットカードお客さまセンター】
  0570-064-373(携帯電話から)
  0120-12-9255(携帯電話以外から)
  06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間9:00~18:00 ※年始休業
 
■Tカードプラス専用窓口
【ポケットカードサービスデスク】
  0120-606-230(一般電話専用)
  0570-064-778(携帯電話専用)
  06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
 
【4】特典・その他
    ↓
【1】カードをお持ちの方
    ↓
  カード番号16桁
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    ↓
  暗証番号4桁
 ※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。
    ↓
  オペレーターへおつなぎいたします。
 
※暗証番号をご入力いただきますと、オペレータでのご本人確認の際にスムーズにご案内できます。
暗証番号がご不明な場合はこちら
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