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  • No : 25635
  • 公開日時 : 2019/08/15 00:00
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ご利用代金明細書はいつごろ届きますか?

回答

明細書のお届け時期は以下の通りです。
■Web明細の場合
Web明細のご登録をいただいている場合は、ご利用月の翌月12日頃にご指定のアドレスへご利用明細確定メールが配信されますので、会員専用ネットサービスにログインいただきご確認をお願いいたします。
【ログイン】 ※ログイン画面はこちら
     ↓
【ご利用代金明細書照会】
(イメージ)
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■郵送の場合
ご利用明細書を郵送でお受け取りの場合は、ご利用月の翌月16日~20日頃のお届け予定となります。 ※郵便事情により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 
■Web明細のご登録をされておらず郵送の明細書も届いていない場合
ポケットカードお客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまでお電話でお問い合わせをお願いいたします。
【ポケットカードお客さまセンター】
  0570-064-373(携帯電話から)
  0120-12-9255(携帯電話以外から)
  06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間9:00~18:00 ※年始休業
 
【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル
0120-606-230(一般電話専用)
0570-064-778(携帯電話専用)
06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
受付時間/9時~18時(年中無休)
 
作成カテゴリ : 
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