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ポケットカード

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  • No : 29302
  • 公開日時 : 2022/05/27 10:27
  • 更新日時 : 2022/07/29 12:13
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不正利用防止についての取り組みを教えてください。

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回答

不正使用に対するポケットカードの取組み

会員の皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けする場合がございますが、クレジットカードを安心してご利用いただくために以下の取組みを行っておりますので、何とぞご理解とご協力をお願いいたします。
 
 
カード不正検知システムの導入


カード不正検知システム
カードの盗難や偽造、またカードの番号や有効期限等を盗用する等のカード犯罪が多発しています。
当社では会員の皆様に安心してご利用いただくため、また不正利用やトラブルに巻き込まれることを事前に防止するため、カードの不正利用を検知するシステムにて、24時間365日体制でカード不正利用の監視を行っております。
 
カード利用を一時停止させていただく場合がございます
カードが利用された際、過去の不正利用のパターンとの類似を検知した場合に不正検知システムによりカード利用を一時停止させていただく場合がございます。
ご利用ができなかった場合は、お手数ですがカード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
 
カードご利用に関する確認のご連絡をさせていただく場合がございます
店頭でのご利用の際、加盟店からカード会社へ電話連絡する場合がございます。その際、店頭でお待ちいただくことや、いくつか簡単な質問をさせていただく場合がございます。
またご利用後に、ご本人様によるご利用であることを確認させていただくため、当社にご登録されている連絡先にお電話またはSMSでご連絡させていただく場合がございます。
 
 
ICカードについて


安全性に優れているICカードに順次切替えています。

本人認証サービス


安心してインターネットショッピングを利用するためのサービスです。
 
 
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