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  • No : 351
  • 公開日時 : 2018/06/01 00:00
  • 更新日時 : 2019/07/09 14:48
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カードの入会申込みをしたが、カードが届かない。 いつ頃届きますか?

回答

■郵送用申込書でお申し込みの場合
郵送申込書をご投函いただいてから4週間程でのお届けとなります。
※簡易書留にてご送付いたします。
 
■WEBからお申し込みの場合
WEBからのお手続き後、2週間程でのお届けとなります。
※本人限定郵便にてご送付いたします。
 
上記の期間を過ぎても弊社からご連絡がない場合は、カード発行状況を確認させていただきますので、お手数ですがお客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまで、ご連絡をお願いいたします。
なお、確認のため折り返しのお電話になることもございますので、ご了承ください。
 
下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。
 
【ポケットカードお客さまセンター】
0120-12-9255(携帯電話以外から)
0570-064-373(携帯電話・スマートフォンから)
06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
受付時間/9:00~18:00 ※年始休業
 
【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル
  0120-606-230(一般電話専用)
  0570-064-778(携帯電話専用)
  06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間/9時~18時(年中無休)
 
【4】特典・その他
    ↓
音声ガイダンスに従ってお進みください。
 
【注意事項】
・弊社所定の審査の結果、お申込みの意に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
・審査が完了していないカードの審査の状況や経過等についてはお答え出来かねますのでご了承ください。
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