本人限定受取郵便はお受け取りの際に、お届け先ご住所と同じ住所の記載がある「顔写真付き」の本人確認書類の提示が必要になります。

既に、本人確認書類の住所が異なっていた等で、カードの受け取りが出来なかったお客様は、下記お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまでご連絡をお願いいたします。

 

【ポケットカードお客さまセンター】

0570-064-373（携帯電話から）

0120-12-9255（携帯電話以外から）

06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)

受付時間9:00～17:30（年始休業）

【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル
0120-606-230（一般電話専用）
0570-064-778（携帯電話専用）
06-7635-2688（IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方）
受付時間9:00～17:30（年中無休）