本人限定受取郵便はお受け取りの際に、お届け先ご住所と同じ住所の記載がある「顔写真付き」の本人確認書類の提示が必要になります。
既に、本人確認書類の住所が異なっていた等で、カードの受け取りが出来なかったお客様は、下記お客さまセンター/ポケットカードサービスデスクまでご連絡をお願いいたします。
【ポケットカードお客さまセンター】
0570-064-373(携帯電話から)
0120-12-9255(携帯電話以外から)
06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
受付時間9:00~17:30(年始休業)
【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル
0120-606-230(一般電話専用)
0570-064-778(携帯電話専用)
06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
受付時間9:00~17:30(年中無休)