更新カードが届きません。

ポケットカード

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新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。
通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備（転居時の住所変更未申告等）がございますと、更新されない場合がございます。

ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。

各種変更手続きはリンク先を参照下さい。各種変更手続きはこちら

カード有効期限月の中旬になりましても、更新カードが届かない場合はお調べいたしますのでポケットカードお客さまセンター/ポケットカードサービスデスクへお電話いただきますようお願いいたします。

お電話の際は、お手元にカードをご用意ください。

下記お電話番号におかけいただき、下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択ください。

【ポケットカードお客さまセンター】
0570-064-373（携帯電話から）
0120-12-9255（携帯電話以外から）
06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)

受付時間/9:00～17:30（年始休業）

【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル
0120-606-230（一般電話専用）
0570-064-778（携帯電話専用）
06-7635-2688（IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方）
受付時間/9:00～17:30（年中無休）

【4】特典・その他

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音声ガイダンスに従ってお進みください。

【ご注意事項】

・当社所定の審査の結果、更新されない場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします。

・ご住所・ご氏名に相違がある場合、カードをお届けできない場合がございます。