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  • No : 5699
  • 公開日時 : 2017/03/23 09:00
  • 更新日時 : 2019/04/25 11:27
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カードを紛失したときの連絡先は?再発行をしたいのですが手数料はかかりますか?

回答

<カードの紛失・盗難にあわれた場合>
「紛失・盗難専用ダイヤル」まで、すぐにご連絡ください。同時に、最寄りの警察署や交番へお届けください。
 
【盗難・紛失専用ダイヤル】
0570-064-697
0570-064-580(Tカードプラス 会員の方)
受付時間:24時間 年中無休
 
 
<再発行について>
<再発行について>
カード再発行時はカード名義人ご本人様より連絡をお願いします。
お持ちのカード種類に応じて、所定の再発行手数料がかかります。
なお、カードの再発行には、通常2~3週間ほどお時間をいただいております、あらかじめご了承ください。

以下の表に主要カードの再発行手数料を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
尚、お持ちのカードについて記載がない場合は、お客さまセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
 
 
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【ポケットカードお客さまセンター】
0570-064-373(携帯電話から)
0120-12-9255(携帯電話以外から)
06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
受付時間9:00~18:00 ※年始休業
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修正作成

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