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  • No : 637
  • 公開日時 : 2013/07/08 18:11
  • 更新日時 : 2019/10/06 14:30
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海外からのお問い合わせについて

回答

海外からのお問い合わせにつきましては、下記ご連絡先をご利用ください。

旅行先のホテルの予約や万一のときのご相談など
●ポケットワールドデスク

■インフォメーションサービス
現地の気候・為替レート・ATMのご利用方法など、世界各国の必要な情報をご案内いたします。
■リザベーションサービス
旅行先でのホテル・レストランなどの予約、ミュージカルやその他イベントのチケット手配などをいたします。
予約施設によって、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
■エマージェンシーサービス
カード・パスポートの盗難紛失やケガ・病気などの際に、各種手続き・連絡先のご案内など素早く対応いたします。
 <滞在国>  <ダイヤルナンバー>
日本  0120-16-2190
アメリカ(ハワイ)
カナダ
 011-800-2190-2190
ブラジル  0021-800-2190-2190
英国
フランス
スペイン(スペイン領アフリカ・カナリア諸島)
イタリア(バチカン市国)
ニュージーランド
アルゼンチン
ノルウェー
中国
 00-800-2190-2190
南アフリカ  09-800-2190-2190
韓国
香港
シンガポール
 011-800-2190-2190
オーストラリア
(クリスマス島・ココス・キーリング諸島)
 0011-800-2190-2190


 

■<海外専用ダイヤル>
カードのご利用可能額などカードに関してのお問い合わせは、お客さまセンター海外専用ダイヤルにお問い合わせ下さい。
81-6-7635-2666(日本時間9:00-18:00 年始休業)

 

※※各滞在国からは、ダイヤルナンバーにて通話料無料で、おかけいただけます。
※受付時間は日本時間で9:00~18:00です。

※上記受付時間外でのカード紛失・盗難については、下記へおかけください。

<カードの盗難・紛失専用>
 81-6-7635-2638(24時間・年中無休)

 
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修正作成

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