ポケットカード
海外からのお問い合わせについて
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回答
海外からのお問い合わせにつきましては、下記ご連絡先をご利用ください。
旅行先のホテルの予約や万一のときのご相談など
●ポケットワールドデスク
■インフォメーションサービス
現地の気候・為替レート・ATMのご利用方法など、世界各国の必要な情報をご案内いたします。
■リザベーションサービス
旅行先でのホテル・レストランなどの予約、ミュージカルやその他イベントのチケット手配などをいたします。
予約施設によって、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
■エマージェンシーサービス
カード・パスポートの盗難紛失やケガ・病気などの際に、各種手続き・連絡先のご案内など素早く対応いたします。
旅行先のホテルの予約や万一のときのご相談など
●ポケットワールドデスク
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■リザベーションサービス
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予約施設によって、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
■エマージェンシーサービス
カード・パスポートの盗難紛失やケガ・病気などの際に、各種手続き・連絡先のご案内など素早く対応いたします。
| <滞在国> | <ダイヤルナンバー> |
| 日本 | 0120-16-2190 |
| アメリカ（ハワイ） カナダ |
011-800-2190-2190 |
| ブラジル | 0021-800-2190-2190 |
| 英国 フランス スペイン（スペイン領アフリカ・カナリア諸島） イタリア（バチカン市国） ニュージーランド アルゼンチン ノルウェー 中国 |
00-800-2190-2190 |
| 南アフリカ | 09-800-2190-2190 |
| 韓国 香港 シンガポール |
011-800-2190-2190 |
| オーストラリア （クリスマス島・ココス・キーリング諸島） |
0011-800-2190-2190 |
■＜海外専用ダイヤル＞
カードのご利用可能額などカードに関してのお問い合わせは、お客さまセンター海外専用ダイヤルにお問い合わせ下さい。
81-6-7635-2666（日本時間9：00-17：30 年始休業）
※※各滞在国からは、ダイヤルナンバーにて通話料無料で、おかけいただけます。
※受付時間は日本時間で9：00～17：30です。
※上記受付時間外でのカード紛失・盗難については、下記へおかけください。
＜カードの盗難・紛失専用＞
81-6-7635-2638（24時間・年中無休）
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