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  • No : 8297
  • 公開日時 : 2018/07/17 13:00
  • 更新日時 : 2019/03/26 11:13
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ポケット・ポイント交換についての注意事項を教えてください。

回答

ポケット・ポイント交換についての注意事項は以下のとおりとなります。
 
◆ポケットポイント交換方法についてはこちら
 
■ショッピングのご利用を取り消しされた場合、ポイント交換受付済みであっても商品が発送されない場合がございます。
■商品到着前やキャッシュバック・ポイントチェンジ完了前に、カードを解約・退会された場合、ポイント交換受付済みであってもポイント交換ができない場合がございます。
■ポイント交換をされる際は、商品コード・商品名・数量をご確認のうえ、お間違いのないようお申込みください。
■ポイント交換お申込み後の変更・取消はお受けできません。
■一度、ご応募いただいたポイントはご返却ができません。
■ご本人様以外のポケット・ポイントはご利用いただけません。同一名義人カード(複数カードをお持ちの方)のポケット・ポイントについては、合算してお申込みいただけます。ただし、コーナンカード・コーナンFLEXY・ホープタウンカードのポイントは、合算できません。
※コーナンPROBusinessカードは、コーナンカード・コーナンFLEXYと合算できます。
■ポイント交換のお申込みは、お電話(音声応答サービス)または会員専用ネットサービス(パソコン・スマートフォン)をご利用ください。
■コーナンPROBusinessカード・P-oneBusinessMasterCardは、従業員様用カード番号での交換お申込みはできません。従業員様用カードと代表者様用カードのポイントは合算され、代表者様用カードでお申込みいただけます。
■家族カードをお持ちの場合、本人会員カードのカード番号でのお申込み受付となります。
※家族カードでは商品交換はできません。
■保有されている累計ポイントが交換可能な最小ポイント数未満の場合は、お申込みができません。
■交換お申込みの際は、お客様の情報を商品交換発送業務および、ポイント移行業務に必要な範囲内で業務委託会社へ通知いたします。
 
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