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  • ポケットカード > 現在のポイント数を知りたいのですが、どうすれば良いですか?
  • No : 22877
  • 公開日時 : 2018/11/12 13:38

現在のポイント数を知りたいのですが、どうすれば良いですか?

ポイント数のご確認は、下記方法にてご確認いただけます。
 ①会員専用ネットサービス
 ②ご利用代金明細書
 ③音声応答サービス
 
 
【ご注意事項】
・家族カードご利用分のポイントは、本人会員カードのポイントとして合算され、
商品交換の際は本人会員カードのカード番号でのお申込み受付となります。
(家族カードではポイント交換・照会はできません)
・ビジネスカードの従業員様カードご利用分のポイントは、代表者様カードの
ポイントとして合算され、商品交換の際は代表者様カードのカード番号での
お申込み受付となります。
音声応答サービスでの確認方法

回答

ポケットカードお客さまセンターへお電話後、音声ガイダンスに従い、
下記順序にてプッシュボタンで番号をご選択いただくと、ご確認いただけます。
 
【ポケットカードお客さまセンター 音声応答サービス】
  0120-12-9255(携帯電話・スマートフォン以外から)
  0570-064-373  (携帯電話・スマートフォンから)
  受付時間 8:30~21:30 ※年中無休
 
  【2】クレジット会員
     ↓
  【4】ポイント
     ↓
 【カード番号16桁】
file_image
     ↓
 【暗証番号4桁】
     ↓
 【2】累計ポイント照会
 
 
4月10日21時30分~5月1日8時30分の期間について
音声応答サービスおよび会員専用ネットサービスでポイントのご確認がいただけません。
下記お電話番号までおかけいただき、音声ガイダンスに従いプッシュボタンで番号をご選択ください。
 
【ポケットカードお客さまセンター】
  0120-12-9255(携帯電話・スマートフォン以外から)
  0570-064-373  (携帯電話・スマートフォンから)
  受付時間9:00~17:30 (年始休業)
 
 【4】特典・その他
     ↓
 【1】カードをお持ちの方
     ↓
 【カード番号16桁】
file_image
       ↓
  【暗証番号4桁】
      ※暗証番号がご不明な場合は、番号を押さずそのままお待ちください。
     ↓
 オペレーターへおつなぎいたします。
 
※暗証番号をご入力いただきますと、オペレーターでのご本人確認の際にスムーズにご案内できます。
 暗証番号が不明な方はこちら
 
【ご注意事項】
・前年度の繰越ポイント数につきましては、会員専用ネットサービス、
 又はご利用代金明細書でご確認いただけます。
・家族カードご利用分のポイントは、本人会員カードのポイントとして合算され、
 商品交換の際は本人会員カードのカード番号でのお申込み受付となります。
 (家族カードではポイント交換・照会はできません)
・ビジネスカードの従業員様カードご利用分のポイントは、代表者様カードのポイントとして合算され、
 商品交換の際は代表者様カードのカード番号でのお申込み受付となります。
 (従業員カードではポイント交換・照会はできません)
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新規作成

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