• No : 349
  • 公開日時 : 2018/06/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/04/08 14:04
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利用可能額を知りたい場合、どうすれば良いですか?

回答

音声応答サービスまたは会員専用ネットサービスで24時間、利用可能額照会ができます。
 
※毎月1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)の口座お引き落としの結果は、お客様がお支払い口座に指定している金融機関によって異なり、お支払日から約4日でご利用可能枠へ反映します。
 
なお、1月、5月などの大型連休がある月はご利用可能枠への反映に日数を要する場合がございます。
 
■音声応答サービスでの照会方法
お手元にカードをご用意の上、下記お電話番号におかけいただき、プッシュボタンで下記番号をご選択ください。
 
【ポケットカードお客さまセンター】
  0120-12-9255(携帯電話・スマートフォン以外から)
  0570-064-373  (携帯電話・スマートフォンから)
  06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間9:00~17:30 (年中無休)※受付時間外はこちら
 
【ポケットカードサービスデスク】※Tカードプラス会員様専用ダイヤル
  0120-606-230(一般電話専用)
  0570-064-778(携帯電話専用)
  06-7635-2688(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
  受付時間
9:00~17:30 (年中無休)※受付時間外はこちら
 
【2】クレジット会員
    ↓
【1】各種照会
    ↓
【1】利用可能額照会
    ↓
  カード番号16桁
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    ↓
 暗証番号4桁
   ※暗証番号が不明な場合はこちら
 
 
■会員専用ネットサービスでのご照会方法
【ログイン】 ※会員専用ネットサービスはこちら
   ↓
  メニュー【ご利用可能金額照会】
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